Plugin-Update vom 04.08.2017 legt komplette Website lahm

  • Resolved vogography

    (@vogography)


    8 years, 9 months ago

    Habe heute Mittag das Plugin auf die aktuellste Version aktualisiert. Danach war die komplette Seite im Front- und im Backend nicht mehr erreichbar. Erst nach der Umbennenung des “Cleverreach”-Plugin-Ordners via FTP war die Seite wieder erreichbar.

    Auch im Debug-Modus bekomme ich keine weiteren Informationen, als eine leere Seite im Firefox und im Edge, Chrome etc. die Fehlermeldung:

    HTTP 500-Fehler
    Seltsam, die Website kann diese Seite nicht anzeigen.
    Die Website wird u. U. gewartet oder weist einen Programmierfehler auf.

    —

    Danke im Voraus und viele Grüße,
    Christoph

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  • Plugin Author Hannes Etzelstorfer

    (@haet)

    8 years, 9 months ago

    Danke @sandran für die Info, mittlerweile haben etwa 200 der 3000 User die neue Version installiert, ich bin also recht zuversichtlich, dass es sich bei den Problemen um Einzelfälle handelt. Außerdem haben Christoph und Josef wiederum auch ganz unterschiedliche Fehler. Vielleicht Konflikte mit anderen Plugins, das wird sich bestimmt bald zeigen…

    Plugin Author Hannes Etzelstorfer

    (@haet)

    8 years, 9 months ago

    @weindler könntest du die Datei bitte nochmal hochladen. Zwischen Sonntag Abend und Montag 8:00 früh fehlte hatte ich keine Gelegenheit diese zu laden und jetzt scheint sie bereits gelöscht zu sein

    weindler

    (@weindler)

    8 years, 9 months ago

    Hallo und guten morgen, ok habs jetzt nochmal hochgeladen, downloadlink geht an ihre Mail die Sie auf ihrer Homepage verwenden. Gruß Josef

    weindler

    (@weindler)

    8 years, 9 months ago

    Hallo,

    so problem hat sich bei mir erledigt, habe gerade Nachricht von Clever Reach erhalten, daß der Fehler behoben worden sei irgendwas stimmte da mit meinem Account nicht. Jetzt steht im Dashboard das es erfolgreich connected hat, cool. Sorry für die Unanehmlichkeiten. Aber der komplette Crash der Webseite war vermutlich das Update des Plugins.

    Gruß Josef

    Thread Starter vogography

    (@vogography)

    8 years, 9 months ago

    Update:
    Nach Einspielen des Updates 2.0.1 und aktiviertem Plugin war die Website im Adminbereich und im Frontend weiterhin nicht erreichbar. Jetzt gerade das letzte Update 2.0.2 eingespielt und es funktioniert wieder mit dem Erreichen der Website.

    veganxjasmin

    (@veganxjasmin)

    8 years, 6 months ago

    Ich hab es auch gerade installiert, wollte es aktivieren und dann war Backend und Frontend lahm gelegt, weil diese Meldung kam:

    Fatal error: Cannot declare class CR\tools\rest, because the name is already in use in …..

    Hab dann den Plugin Ordner umbenannt, damit die Seite wieder geht
    aber wie kann ich nun das Plugin nutzen?

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