Achou a solução? Comigo está acontecendo a mesma coisa.
Abri um ticket de suporte na Apiki, aparentemente resolveram. A resposta foi bem rápida até, o unico problema é ter que passar acesso admin no ticket.
Mas o problema em si foi solucionado
Plugin Author
Apiki
(@apiki)
Oi Pessoal,
Na aba Ferramentas, dentro do plugin tem um botão Atualizar Notificações, clicaram nele e mesmo assim o problema continua?
Se precisar nas configurações do plugin existe um botão de suporte.
att.
No meu e-commerce está acontecendo a mesma coisa, não atualiza o status. Vi aqui as indicações, porém nada funcionou.
Abri um chamado no site da Apiki, porém ele não informam quanto tempo para retornar.
Pelo jeito isso é algo recorrende, Apiki, precisamos solucionar isso.
Plugin Author
Apiki
(@apiki)
Oi @agenciaaida,
São casos específicos, antes de atualizar o plugin com WP, realizamos testes em nosso ambiente de homolog, esse problema não acontece. Pode acontecer por exemplo do site ficar instável e o plugin não pegar a notificação. Mas agradecemos pelo feedback e o time já trabalhando sempre para melhorar.
att.