• Resolved barunyz

    (@barunyz)


    Dobrý den,
    v nastavení pluginu se mi u “Platební metoda, která reprezentuje dobírku” nezobrazí právě ta dobírka (pouze platba převodem a na pobočce při převzetí). Zkoušela jsem v nastevení dobírky u pokladny zvolit konkrétní způsob dopravy i nechat pole prázdné, ale dobírka se nezobrazila nikdy.

    Dělám něco špatně?

    (A taky jsem si všimla, že v případě, kdy jsem přihlášená do administrace webu, tak na stránce poklady se mi možnost dopravy zásilkovnou vůbec nezobrazí…v případě, že se odhlásím, už ano.)

    Děkuji za pomoc.

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    Dobrý den @barunyz,
    Děkuji za Váš dotaz.

    V nastavení pluginu v “Platební metoda, která reprezentuje dobírku” by měly být na výběr mezi všemi dostupnými platebními metodami, které máte nastavené a aktivované v WooCommerce->Nastavení->Pokladna.

    Chápu správně, že se Vám nenabízí v možnostech základní metoda (z WooCommerce) pro platbu Dobírkou nebo se jedná o jinou platební metodu, například přidanou nějakým pluginem?

    Co se týče chování na Vašem webu v rámci přihlášení, děje se toto i při přihlášení na regulérní účet v rámci e-shopu nebo pouze při přihlášení do administrace? Mohu poprosit o URL e-shopu, kde bychom toto chování mohli vyzkoušet?
    Děkuji.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ – E-Commerce Support Packeta

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    Dobrý den @barunyz
    nedostal jsem od Vás další reakci.
    Podařilo se Váš problém vyřešit nebo stále přetrvává?

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ – E-Commerce Support Packeta

    Thread Starter barunyz

    (@barunyz)

    Dobrý den,
    mnohokrát děkuji za odpověď a projevený zájem. Omlouvám se za mou prodlevu v reakci :).

    Problém je vyřešen, opravdu se jednalo o defaultní metodu z Woo, která se však nezobrazovala.

    Zkusila jsem deaktivovat jeden plugin, kterým jsem řešila podmínky dopravy (našla jsem si, jak to vyřešit kódem). Po jeho deaktivaci už se mi dobírka v “Platební metoda, která reprezentuje dobírku” ukázala.

    Co se týká nezobrazení možnosti Zásilkovny při přihlášení do administrace, toto chování po odstranění pluginu také zmizelo.

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    Dobrý den,
    Mnohokrát děkuji za informaci.

    Mohu se jen optat, co za plugin toto chování způsobovalo a jakým kódem jste toto chování opravila, abychom případně mohli rovnou poradit v případě, že by někdo na toto chování v budoucnu také narazil?
    Děkuji.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ – E-Commerce Support Packeta

    Dobrý den,

    mám stejný problém. Příčina je ve funkci getAvailablePaymentGateways() v souboru src/Packetery/Module/Options/Page.php. Je zde použit filtr woocommerce_available_payment_gateways, který filtruje pouze platební metody, které jsou “dostupné”. Bohužel ale stačí mít jakékoliv omezení na danou platební metodu a už to filtrem neprojde. V mém případě to bylo zakázání dobírky u obyčejného dopisu České pošty, tedy nijak nesouvisející se Zásilkovnou. Neřešil jsem jak filtr funguje, ale buď by ho bylo vhodné nějak upravit a nebo úplně vypustit. Typicky je v eshopu pouze několik málo platebních metod a není nutné je filtrovat, zvlášť pokud to má nežádoucí účinky na část uživatelů. Nebo se pletu?

    • This reply was modified 1 year, 5 months ago by jakub50.
    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    Dobrý den @jakub50,
    děkujeme moc za toto upřesnění příčiny tohoto chování.

    Předávám tento popis kolegům přímo z vývoje pluginu k řešení. Skutečně by tyto omezení brát v potaz náš plugin neměl.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ – E-Commerce Support Packeta

    • This reply was modified 1 year, 5 months ago by kovalmatyas.
    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    Dobrý den @jakub50 ,
    píši s updatem situace. 
    Kolegové vydali novou verzi našeho pluginu, která obsahuje mimo jiné i opravu Vámi nahlášeného chování.

    Mohu Vás poprosit o zpětnou vazbu, zda s touto novou verzí se Vámi nahlášené chování již neprojevuje?
    Děkuji.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ – E-Commerce Support Packeta

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    Dobrý den @jakub50,
    zatím jsem od Vás nedostal další reakci na mou předchozí odpověď.
    Je tedy již vše v pořádku nebo se problémové chování stále projevuje?

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ – E-Commerce Support Packeta

    Dobrý den,
    dostal jsem se k tomu až dnes. Vypadá to, že to funguje, jak má.

    Děkuji

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • The topic ‘Platební metoda reprezentující dobírku’ is closed to new replies.