Support » Plugin: BackWPup - WordPress Backup Plugin » Permanent Error on Backup

  • Resolved ubald

    (@ubald)


    Hi there!
    I’m using your plug-in for two weeks, or at least I try to 😉 I’ve tried some of the configurations you explain here but seen that don’t work on my page.
    Maybe my is site too big?

    Thanks for help!

    Here’s my log:
    [INFO] BackWPup 3.6.8; Un proyecto de Inpsyde GmbH
    [INFO] WordPress 5.1.1 en https://www.inuuk.es/
    [INFO] Nivel registro: Normal (traducido)
    [INFO] BackWPup tarea: Copia setmanal
    [INFO] El archivos de logs es: backwpup_log_18bdbd_2019-04-04_03-05-20.html
    [INFO] El fichero de copia de seguridad es : 2019-04-04_03-05-20_SYML3PIR02.tar.gz
    [04-Apr-2019 03:05:20] 1. Intenta hacer copia de seguridad de la base de datos …
    [04-Apr-2019 03:05:20] Conectado de base de datos se2j6xt4_wp959 sur localhost
    [04-Apr-2019 03:05:36] Añadida copia de seguridad de DB “se2j6xt4_wp959.sql” con 14,72 MB a la lista de ficheros a guardar
    [04-Apr-2019 03:05:36] ¡Copia de la base de datos hecha correctamente!
    [04-Apr-2019 03:05:38] 1. Tratando de hacer una lista de carpetas que guardar …
    [04-Apr-2019 03:06:21] Añadido “wp-config.php” a la lista de archivos a respaldar
    [04-Apr-2019 03:06:21] 3369 carpetas a guardar.
    [04-Apr-2019 03:06:22] 1. Tratando de crear un archivo de exportación de WordPress a archivo XML …
    [04-Apr-2019 03:06:51] Comprueba el archivo de exportación de WP …
    [04-Apr-2019 03:06:51] Archivo de exportación WP es un archivo válido WXR
    [04-Apr-2019 03:06:51] Añadida exportación XML “Inuuk.wordpress.2019-04-04.xml” con 18,01 MB a la lista de archivos a respaldar
    [04-Apr-2019 03:06:51] 1. Intentando generar archivo con los nombres de los plugins instalados …
    [04-Apr-2019 03:06:52] Añadido archivo de lista de plugins “Inuuk.pluginlist.2019-04-04.txt” con 3,14 KB a la lista de archivos de copia de seguridad.
    [04-Apr-2019 03:06:52] 1. Intentando generar un archivo de manifiesto …
    [04-Apr-2019 03:06:52] Añadido el archivo manifest.json con 6,16 KB a la lista de archivos de la copia de seguridad.
    [04-Apr-2019 03:06:52] 1. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
    [04-Apr-2019 03:06:52] Comprimiendo archivos como TarGz. Por favor se paciente, esto puede llevar un rato.
    [04-Apr-2019 03:12:13] ADVERTENCIA : El srabajo se reinicia debido a inactividad por más de 5 minutos.
    [04-Apr-2019 03:12:13] 1. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
    [04-Apr-2019 03:12:13] Comprimiendo archivos como TarGz. Por favor se paciente, esto puede llevar un rato.
    [04-Apr-2019 03:30:58] ADVERTENCIA : El srabajo se reinicia debido a inactividad por más de 5 minutos.
    [04-Apr-2019 03:31:10] 2. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
    [04-Apr-2019 03:31:10] Comprimiendo archivos como TarGz. Por favor se paciente, esto puede llevar un rato.
    [04-Apr-2019 03:52:32] ADVERTENCIA : El srabajo se reinicia debido a inactividad por más de 5 minutos.
    [04-Apr-2019 03:52:34] 3. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
    [04-Apr-2019 04:06:52] ADVERTENCIA : ¡La señal “SIGTERM” (Termination signal) se ha enviado al proceso!
    [04-Apr-2019 04:06:59] ADVERTENCIA : ¡La señal “SIGTERM” (Termination signal) se ha enviado al proceso!
    [04-Apr-2019 04:07:09] 2. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
    [04-Apr-2019 04:12:17] ADVERTENCIA : El srabajo se reinicia debido a inactividad por más de 5 minutos.
    [04-Apr-2019 04:12:18] 3. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
    [04-Apr-2019 04:50:29] ADVERTENCIA : El srabajo se reinicia debido a inactividad por más de 5 minutos.
    [04-Apr-2019 04:50:35] 3. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
    [04-Apr-2019 04:57:17] ADVERTENCIA : El srabajo se reinicia debido a inactividad por más de 5 minutos.
    [04-Apr-2019 04:57:18] ERROR: Etapa abortada: demasiados intentos !
    [04-Apr-2019 04:57:19] Un fichero de copia de seguridad eliminado
    [04-Apr-2019 04:57:34] 1. Intenta enviar el archivo de copia de seguridad a Dropbox …
    [04-Apr-2019 04:57:46] Identificación con Dropbox del usuario: Ubald Torné
    [04-Apr-2019 04:57:46] Subiendo a Dropbox …
    [04-Apr-2019 04:57:49] ADVERTENCIA : File could not be found.
    [04-Apr-2019 04:57:52] 1. Tratando de comprobar la base de datos …
    [04-Apr-2019 04:57:52] Comprobación de base de datos realizada
    [04-Apr-2019 04:57:53] ERROR: Job mit Fehlern beendet in 6753 Sekunden. Sie müssen die Fehler für eine korrekte Ausführung beheben.
    [04-Apr-2019 05:12:23] ADVERTENCIA : ¡La señal “SIGTERM” (Termination signal) se ha enviado al proceso!
    [04-Apr-2019 05:12:23] ERROR: Abortado por el usuario!
    [04-Apr-2019 05:12:23] ERROR: Job mit Fehlern beendet in 7623 Sekunden. Sie müssen die Fehler für eine korrekte Ausführung beheben.
    [04-Apr-2019 05:50:09] ADVERTENCIA : ¡La señal “SIGTERM” (Termination signal) se ha enviado al proceso!
    [04-Apr-2019 05:50:09] ERROR: Abortado por el usuario!
    [04-Apr-2019 05:50:09] ERROR: Job mit Fehlern beendet in 9889 Sekunden. Sie müssen die Fehler für eine korrekte Ausführung beheben.
    [04-Apr-2019 07:00:28] ERROR: Abortado por el usuario!
    [04-Apr-2019 07:00:28] ERROR: Job mit Fehlern beendet in 14108 Sekunden. Sie müssen die Fehler für eine korrekte Ausführung beheben.
    [04-Apr-2019 07:31:35] ERROR: Abortado por el usuario!
    [04-Apr-2019 07:31:41] ERROR: Abortado por el usuario!
    [04-Apr-2019 07:31:43] ERROR: Job mit Fehlern beendet in 15983 Sekunden. Sie müssen die Fehler für eine korrekte Ausführung beheben.
    [04-Apr-2019 07:31:43] ERROR: Job mit Fehlern beendet in 15983 Sekunden. Sie müssen die Fehler für eine korrekte Ausführung beheben.
    [04-Apr-2019 07:31:43] ERROR: Abortado por el usuario!
    [04-Apr-2019 07:31:43] ERROR: Job mit Fehlern beendet in 15983 Sekunden. Sie müssen die Fehler für eine korrekte Ausführung beheben.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • Hello!
    Same errors here. From mars-23 appears this in the logs:

    ADVERTENCIA : ¡La señal “SIGTERM” (Termination signal) se ha enviado al proceso!
    ERROR: ¡La señal “SIGXCPU” (CPU time limit exceeded) se ha enviado al proceso!

    English translation:

    WARNING : “SIGTERM” signal (Termination signal) has been sent to the process!
    ERROR: “SIGXCPU” signal (CPU time limit exceeded) has been sent to the process!

    The backup seems to complete, but the total execution time has augmented from 140 to 2300 seconds.

    I forgot to tell:
    I tried to set “reduce server load” to maximum and to set maximum time lower, and don’t works.

    Yesterday I try to increase the maximum execution time and max memory of my server and update my Backwpup config.

    This last night backup finish in only 143 seconds (great!) and only with 3 warnings (WARNING : “SIGTERM” signal (Termination signal) has been sent to the process!).

    I’ll make more tests.

    PD: I’m on a shared reseller Siteground hosting.

    • This reply was modified 5 months, 2 weeks ago by  adapta.
    Plugin Support duongcuong96

    (@duongcuong96)

    Hi @adapta
    Could you try lower maximum execution time to 20, 10, or 0?
    Thanks!

    Hi @duongcuong96

    I’ve tried lowing maximum execution time to 20 seconds, and by now two backup jobs has finish perfectly, without the 3 warnings, and in only 170 seconds.

    Thanks!
    Xavier

    Plugin Support duongcuong96

    (@duongcuong96)

    Hi @adapta
    So I’m going to close the issue here.
    If you still have any issue please just let me know 🙂
    Btw, If you find BackWPUp is useful for you, we would really appreciate if you leave a positive review and rating.
    This would encourage us to develop new free features and provide free support 😀
    https://wordpress.org/support/plugin/backwpup/reviews/

    adapta

    (@adapta)

    Thank you very much @duongcuong96, I really appreciate the time you have invested.
    I’ll post a five star review now.
    Xavier

    ubald

    (@ubald)

    Resolved? Not in my case…
    I’ve tried to low down the maximun execution time. also I’ve disabled the Dropbox option ( just in case my problems came from there…) and now this is my log:

    [INFO] BackWPup 3.6.8; Un proyecto de Inpsyde GmbH
    [INFO] WordPress 5.1.1 en https://www.inuuk.es/
    [INFO] Nivel registro: Normal (traducido)
    [INFO] BackWPup tarea: Còpia de seguretat manual
    [INFO] El archivos de logs es: backwpup_log_18bdbd_2019-04-19_07-13-46.html
    [INFO] El fichero de copia de seguridad es : 2019-04-19_07-13-46_4QML3PJ503.tar
    [19-Apr-2019 07:13:46] 1. Intenta hacer copia de seguridad de la base de datos …
    [19-Apr-2019 07:13:46] Conectado de base de datos se2j6xt4_wp959 sur localhost
    [19-Apr-2019 07:17:44] Añadida copia de seguridad de DB “se2j6xt4_wp959.sql.gz” con 1,91 MB a la lista de ficheros a guardar
    [19-Apr-2019 07:17:44] ¡Copia de la base de datos hecha correctamente!
    [19-Apr-2019 07:17:44] 1. Tratando de hacer una lista de carpetas que guardar …
    [19-Apr-2019 07:23:21] ADVERTENCIA : El srabajo se reinicia debido a inactividad por más de 5 minutos.
    [19-Apr-2019 07:29:59] ADVERTENCIA : El srabajo se reinicia debido a inactividad por más de 5 minutos.
    [19-Apr-2019 07:32:48] Añadido “wp-config.php” a la lista de archivos a respaldar
    [19-Apr-2019 07:32:48] 3381 carpetas a guardar.
    [19-Apr-2019 07:33:45] 1. Tratando de crear un archivo de exportación de WordPress a archivo XML …

    Warning translation:
    “work reboots due to inactivity for over 5 minutes.”

    Thanks!

    • This reply was modified 5 months ago by  ubald.
    Plugin Support duongcuong96

    (@duongcuong96)

    Hi @ubald
    what about setting it to zero?
    Thanks!

    ubald

    (@ubald)

    Just tried it and neither works.
    The logs says something like this
    3 warnings: “work reboots due to inactivity for over 5 minutes.”
    2 Errors: “Stage aborted: too many attempts!” and “Job with errors finished in 1085 seconds. You must fix the errors for correct execution.”

    Thanks for your patience… and just for the attention you have already given to me you’ve my five stars!

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
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