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Pedidos pendientes de pago (Error 303/403)

  • m_disseny

    (@m_disseny)


    4 months, 2 weeks ago

    Buenas tardes Jose,

    hoy por sorpresa todos los pedidos han empezado a quedar como pendientes de pago, con errores 303 (sin compatibilidad SNI) y 403 com compatibilidad.

    No hemos realizado ningún cambio en la configuración del plugin ni en redsys. Llevábamos un año y medio sin problema con let’s encrypt y sin compatibilidad SNI, no forzamos https y no usamos ningún plugin de seguridad, ni cloudfare, ni bloqueamos bots, cambios de DNS. La última operación satisfactoria se realizó el lunes y desde entonces sólo actualizamos WP de 6.0.3 a 6.1 y WooCommerce de 7.0 a 7.0.1 que no deberían añadir ningún problema con los endpoints.

    No sé si se te ocurre que más puede ser, evidentemente en los registros no tenemos respuesta de redsys. Desde redsys nos pinta errores según si activamos o no compatibilidad con SNI:

    -1 Server returned HTTP response code: 403 for URL: http://esthermorenostudio.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys

    https://esthermorenostudio.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys
    303

    Muchas gracias y saludos

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    4 months, 2 weeks ago

    Hola @m_disseny,

    El 403 es prohibido. He mirado si el sitio bloquea a los navegadores Java, pero no lo hace.

    El plugin funciona bien con ambas versiones (de hecho yo ya estoy realizando pruebas con Woo 7.1), así que no es eso. Yo creo que alguna modificación han realizado al servidor y está bloqueando al bot de Redsys, pero no lo puedo asegurar.

    Saludos

    Thread Starter m_disseny

    (@m_disseny)

    4 months, 2 weeks ago

    Muchas gracias Jose por la rápida respuesta.

    Los responsables del servidor nos indican que no hay ningún tipo de bloqueo. Estamos sospechando si puede existir algún tipo de bloque a nivel de dominio, que este se encuentre en una lista “abused-legit”.

    No sé si tienes experiencia en algún caso parecido, hemos preguntado a RedSys pero aún no tenemos respuesta.

    Muchas gracias y saludos

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    4 months, 2 weeks ago

    Hola @m_disseny, disculpa el retrado.

    No, no he visto nunca lo que comentas. Pero seguro que algo está bloqueando a Redsys en el intento de notificación.

    Saludos

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