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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @angeldavo,

    No, no tiene nada que ver, no creo que envíe alguna notificación de cancelación, como mínimo nunca lo he visto. Parece que esto sea un cron/acción programada que cambia el estado. Desde luego mi plugin no tiene nada ni remotamente parecido.

    ¿Tenes algo que controle los estado en la instalación?

    Thread Starter angeldavo

    (@angeldavo)

    Hola @jconti no tengo nada que controle los estados de pedidos. Lo que me parece raro es que en todos tenga una regularización de stock.

    Voy a ver en soporte de WooCommerce a ver si me pueden decir algo.

    Gracias!!

    Thread Starter angeldavo

    (@angeldavo)

    Te lo había preguntado a ti primero, por que veo que todos los pagos han sido por el plugin de Redsys. Si consigo saber el por que, te digo por aquí.

    Gracias!

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    ok @angeldavo,

    ¿Tienes los logs activos del plugin? Para ver si es que llega algo de Redsys.

    Thread Starter angeldavo

    (@angeldavo)

    Hola @jconti , si los tengo activos.

    ¿Como te paso por aquí el log en forma privada?

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Thread Starter angeldavo

    (@angeldavo)

    Buenas tardes @jconti ya he encontrado el culpable.

    El plugin de correos.

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    ¿El de correos, @angeldavo? ¿Qué hace para cancelarlos?

    Thread Starter angeldavo

    (@angeldavo)

    Pues según me dicen, si la casilla de verificación de estado esta activa, es normal que cambien el estado. Pero en el caso de mi cliente no lo tiene activado.

    A ver que me dicen, así y todo he borrado dicha tarea CRON.

    Gracias!

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Eso que un pedido que está completado te lo pase a pendiente de pago, muy normal no lo veo. Que lo pasara a procesando aun podría tener alguna justificación por eso que aun no se ha enviado, o no se han creado etiquetas o lo que sea, pero a pendiente de pago…

    Thread Starter angeldavo

    (@angeldavo)

    Eso mismo pienso yo.

    A ver que solución dan al respecto.

    Gracias por tu soporte! siempre de 10.

    Ruben

    (@rubenmora)

    Hola Angel.
    A mí me pasa igual.
    A qué plugin de correos te refieres?

    Thread Starter angeldavo

    (@angeldavo)

    Hola @rubenmora en mi caso era el plugin oficial de correos para el envío de paquetería.

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