• Resolved wollelli

    (@wollelli)


    Hallo Support,
    seit Januar habe ich ein Problem mit Differenzen im Rechnungsbetrag und Zahlbetrag über Paypal.
    So wie ich das sehe, scheint es an der Synchronisierung zu liegen. Wenn meine Kundin den Warenkorb noch mal ändert, werden diese Änderungen nicht übernommen. Entweder zahlt der Kunde zu wenig oder zu viel. So lange ich Paypal nutze, kam es nie zu Diffrenezen, es wäre schön, wenn dieses Problem behoben werden könnte.

    Z. Zt. habe auch ich das Problem mit der Weiterleitung und hoffe auf eine baldige Lösung. Da die Weiterleitunbg oft nicht funktioniert kommt es zu vermehrten Stornos.

    Herzliche Grüße
    Woll-Elli

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @wollelli

    kannst du bitte einmal eine Email an paypalplus@inpsyde.com senden und folgendes beifügen:

    WooCommerce Status Report
    Error Log File
    PayPal Plus Log File (von einem Tag, wo der Fehler aufgetreten ist)

    Mit besten Dank
    Andreas

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Wegen Inaktivität geschlossen. Das Problem wurde intern behandelt.

    Guten Tag,

    wie wurde das Problem intern behandelt?

    Ich habe genau das gleiche Problem nun mehrfach festgestellt.
    Die Fälle traten bei mir Anfang Februar auf. Leider habe ich erst jetzt über die Buchhaltung davon mitbekommen.

    Gab es hier tatsächlich einen Bug?

    Thread Starter wollelli

    (@wollelli)

    Hallo,
    es wurde alles gepürft, aber nichts festgestellt. Seit dem ist dieses Problem bei mir aber nicht mehr aufgetreten.
    Was auch immer es war……

    Hallo,

    wir haben dieses Problem ebenfalls, können es aber nicht reproduzieren, da es bei uns bislang nicht aufgetreten ist. Haben bereits allerlei mögliche Browser / Endgeräte getestet. Schicke gleich eine Mail paypalplus@inpsyde.com.

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