Support » Plugin: PayPal Plus for WooCommerce » Paypal Plus Express Checkout does not work

  • Resolved vinosgalicien

    (@vinosgalicien)


    any idea why it does not work? After being in PP I have to go back to the shop and then fill in my phone number (can I deactivate this option and where???) After filling the phone number I get a fault messag several times in a row: (in German, sorry)

    The meaning is like: This adress cannot be founf by Paypal. Please try again to checkout.

    Die Adresse kann von PayPal nicht aufgerufen werden. Bitte versuche erneut, zur Kasse zu gehen.
    Die Adresse kann von PayPal nicht aufgerufen werden. Bitte versuche erneut, zur Kasse zu gehen.
    Die Adresse kann von PayPal nicht aufgerufen werden. Bitte versuche erneut, zur Kasse zu gehen.
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    Die Adresse kann von PayPal nicht aufgerufen werden. Bitte versuche erneut, zur Kasse zu gehen.
    Die Adresse kann von PayPal nicht aufgerufen werden. Bitte versuche erneut, zur Kasse zu gehen.
    Die Adresse kann von PayPal nicht aufgerufen werden. Bitte versuche erneut, zur Kasse zu gehen.
    Die Adresse kann von PayPal nicht aufgerufen werden. Bitte versuche erneut, zur Kasse zu gehen.

    “normal” paypal works, oly the express button checkout does not work.

    We use: German Market, B2B Market and the latest updates (3 days ago installed)

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @vinosgalicien

    leider kann man das Telefonnummernfeld nicht deaktivieren. Es gibt aber Checkout Editor Plugin, wo man das Feld verstecken kann.

    Du kannst nicht im Browser zum Shop zurückgehen und dann zusätzliche Felder ausfüllen und das Formular erneut senden. Der Sicherheitstoken von PayPal lässt das nicht zu.

    Wenn das Telefon Pflichtfeld ist, wie bist du überhaupt zu PayPal gekommen? Ich gehe davon aus, dass es bei dir Pflicht ist, weil du es ja deaktivieren willst. Oder geht hier der User einfach zurück und gibt seine Telefonnummer ein, weil er sich denkt diese vergessen zu haben?

    Mit besten Grüssen
    Andreas

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

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