Support » Plugin: Claudio Sanches - PagSeguro for WooCommerce » Pagseguro no celular – aparentemente nao vai

  • Resolved A.Gaeta

    (@agaeta)


    Boa tarde,
    Meus clientes usam pagseguro com WP há muitos anos. No desktop vai ok, mas no celular é um problema. Vários clientes não pagam porque não conseguem pagar. Consegui detectar o problema que a princípio NÃO É no Pagseguro e sim no redirecionamento, ou seja, em celulares Android (não sei se ocorre no mesmo no iPhone), que usam Chrome (a grande maioria), aparece um popup rapido de baixo pra cima da tela, bem na altura da mão, pedindo autorização para redirecionar para o Pagseguro… isso é literalmente um problema e tenho que falar cliente por cliente explicando isso, que daí vai… basta permitir sempre. Só que é inviável fazer isso a cada venda.

    Instalei o plugin do Paypal que é bem melhor neste ponto, mas tem um layout bem sofrível.

    Pergunda: Claudio, tem como fazer algo similar, de modo que não abra outra janela no celular do cliente ou tente redirecionar?

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  • Estou com este mesmo problema.

    No smartphone ou no modo responsivo no notebook com o Chrome, não aparece o popup do PagSeguro como aparece no desktop normal.

    No Firefox, em modo responsivo no notebook, já aparece o popup do Pagseguro igual o que aparece no notebook (modo normal) mas fica desconfigurado sem opção de rolar tela, não aparece a opção para cancelar.

    Há como acertar isto? Estou fazendo algo de errado?

    Como o A.Gaeta mencionou, vai ser um problema para os clientes que utilizar o smartphone. Fiz um teste com o meu celular androido e apareceu a mesma mensagem que ele mencionou.

    Abraço,

    Odilonfaustino, mudei para checkout transparente e no celular passou a funcionar melhor, sem ir para outro site e sem dar problemas no Chrome.

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