Support » Plugin: Cielo WooCommerce - Solução Webservice » Pagamento parcelado

  • Resolved ricardofrdrc

    (@ricardofrdrc)


    Boa tarde,

    Estou com o seguinte problema… quando o usuário seleciona a quantidade de parcelas antes de informar o número do cartão, parcela volta para a primeira opção da lista.

    Tem alguma de fazer com que a o campo de parcelas não seja atualizado?

    Isso é um problema para o cliente que um pouco distraído, pois ele queria pagar em 6x, mas o sistema atualizou a parcela para 1x(primeira opção).
    Ai tivemos que estornar o pagamento e fazer com que ele fizesse um novo pedido… e cuidando para selecionar as parcelas só depois de informar todas as opções…

    valeu!

    https://wordpress.org/plugins/cielo-woocommerce/

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Não é possível, mas posso bloquear de editar o campo de parcela sem digitar o número. Vou ver de fazer isso em uma próxima versão.

    Boa tarde!
    Pretendo utilizar o checkout da Cielo e encontro o seguinte problema:
    a) Situação atual (incorreta)
    produto a: R$ 10 – venda em 1x
    produto b: R$ 10 – venda em 10x
    Total : R$ 20 em 10x de R$2,00

    b) Situação proposta (correta)
    produto a: R$ 10 – venda em 1x
    produto b: R$ 10 – venda em 10x
    Total : R$ 20 sendo a primeira parcela de R$ 11 + 9 parcelas de R$ 1,00

    Você saberia me dizer como procedo para ter como retorno na hora do parcelamento a situação b?

    Obrigado!

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