Title: Order status Last modified: August 21, 2016 --- # Order status * Resolved [suzanmartino](https://wordpress.org/support/users/suzanmartino/) * (@suzanmartino) * [12 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/) * Hi! I sent an email to Gabriel, but I’d like to share this issue here since there might be someone else facing this problem. * I have WooCommerce: 2.0.12 WP: WP 3.5.2 Cielo WooCommerce por omniWP, Gabriel Reguly versão 2.0.2 * While testing the site, the orders doesn’t change the status when the customer pays with this plugin. It’s always on “pending” status, even with the payment confirmed. * Can someone help me figure this out? tyty * —- * Oi! Ja escrevi pro Gabriel, mas decidi colocar essa dúvida aqui mesmo assim, ja que mais pessoas podem acabar passando por isso… * Configurações: Versão do WC: 2.0.12 Versão do WP: WP 3.5.2 Cielo WooCommerce por omniWP, Gabriel Reguly versão 2.0.2 * Quando eu faço uma compra usando o plugin, a compra é realizada, aprovada e tal, mas não está mudando o status da ordem de pendente pra confirmada, mesmo o cliente tendo pago com sucesso na buy page da Cielo… * Alguém mais teve esse problema e pode me ajudar? 🙂 * [http://wordpress.org/extend/plugins/cielo-woocommerce/](http://wordpress.org/extend/plugins/cielo-woocommerce/) Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total) * [psmoz](https://wordpress.org/support/users/psmoz/) * (@psmoz) * [12 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922719) * Tive o mesmo problema e tentei até alterar uns códigos do plugin mas sem sucesso. Acabei comprando uma versão paga do plugin cielo que sanou meu problema. [http://basequatro.com/site/loja/modulo-cielo-para-woocommerce](http://basequatro.com/site/loja/modulo-cielo-para-woocommerce) * Plugin Author [Gabriel Reguly](https://wordpress.org/support/users/gabriel-reguly/) * (@gabriel-reguly) * [12 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922798) * Hi there, * Thanks for reporting it. * There is a new version that fixes it. * Regards, Gabriel * ========================== * Olá, * Obrigado por avisar do problema. * A nova versão corrige isto. * Abraços, Gabriel * Plugin Author [Gabriel Reguly](https://wordpress.org/support/users/gabriel-reguly/) * (@gabriel-reguly) * [12 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922799) * Olá psmoz, * Você também pode pagar pela minha versão do plugin: * [http://omniwp.com.br/donate/](http://omniwp.com.br/donate/) * e outras pessoas também irão se beneficiar dele. * Abraços, Gabriel * [gufcom](https://wordpress.org/support/users/gufcom/) * (@gufcom) * [12 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922823) * Olá Gabriel, * o plugin cielo funciona com wp 3.5 e woocommerce 1.6.5.2 ? * Estou tendo duas situações: ou apresenta um erro quando seleciono a forma de pagamento cielo no checkout ou nao apresenta absolutamente nada. * Também percebi que qualquer configuração que realizo no plugin some após salvar e volta ao padrão, ou seja, não adianta por número de afiliação ou configurar quantidade de parcelas, após salvar, volta tudo ao zero. * Alguma dica? * Obrigado! * [rodrigopaixao](https://wordpress.org/support/users/rodrigopaixao/) * (@rodrigopaixao) * [12 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922834) * psmoz, * você disse que pegou bem o plugin que você comprou. As mensagens de status aparecem corretamente? * Estou usando este plugin gratuito mas ao retornar a página fica em branco e se a gente atualizar a página ele exibe uma mensagem. * Já tentei mudar manualmente mas não consegui. * [esmi](https://wordpress.org/support/users/esmi/) * (@esmi) * [12 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922835) * These are English language forums, so please use English. Alternatively, use a [WP support forum in your language](http://codex.wordpress.org/WordPress_in_Your_Language). * [coutogomes](https://wordpress.org/support/users/coutogomes/) * (@coutogomes) * [12 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922840) * Hi Gabriel Ruguly, I had the same problem reported by rodrigopaixao. * When return from CIELO BuyPage the URL was set, but stay in a blank-page, if I press F5(refresh) the flow continues and payment sucessfully. This flow should be automatic. * The URL for test buy is ([http://www.ousadiamoda.com.br/loja/pijama-feminino/produto-integracao-cielo/](http://www.ousadiamoda.com.br/loja/pijama-feminino/produto-integracao-cielo/)), user for test (couto.gomes@gmail.com | 123456), return example URL in blank-page( [http://www.ousadiamoda.com.br/finalizar-compra/pedido-recebido/?key=order_51eea55ec1f21&order=772&retorno_cielo=1&wc-api=wc_cielo](http://www.ousadiamoda.com.br/finalizar-compra/pedido-recebido/?key=order_51eea55ec1f21&order=772&retorno_cielo=1&wc-api=wc_cielo)), when refresh this all ok! * Cielo Woocomerce (2.0.3) and WooCommerce(2.0.12) and WordPress (3.5.2) * Tks Gabriel! * Thread Starter [suzanmartino](https://wordpress.org/support/users/suzanmartino/) * (@suzanmartino) * [12 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922841) * And also, the stock is not changed, neither the e-mail is sent to customer with order number… 🙁 * Plugin Author [Gabriel Reguly](https://wordpress.org/support/users/gabriel-reguly/) * (@gabriel-reguly) * [12 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922848) * Hi all, * I am returning from vacations next Monday, please bear with me. * Regards, Gabriel * ======================== * Olá para todos, * Estou voltando de férias na próxima segunda feira, por gentileza aguardem até lá. * Abraços, Gabriel * P.S. gufcom, rodrigopaixao & coutogomes vocês devem iniciar uma ‘[thread](http://wordpress.org/support/plugin/cielo-woocommerce)‘ nova para o problema de vocês, do contrário fica muito confuso com vários assuntos se misturando aqui. * Depois quem for procurar uma solução para um problema semelhante consegue encontrar mais facilmente. * Plugin Author [Gabriel Reguly](https://wordpress.org/support/users/gabriel-reguly/) * (@gabriel-reguly) * [12 years, 8 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922910) * Olá suzanmartino, * O problema da página em branco pode ser resolvido com a dica nesta thread: * [http://wordpress.org/support/topic/blank-page-after-return-form-cielo-buypage?replies=14](http://wordpress.org/support/topic/blank-page-after-return-form-cielo-buypage?replies=14) * A única coisa ruim é que é um arquivo que precisa ser modificado a cada atualização do WooCommerce. * Outra solução seria aumentar a memória disponível para o PHP, mas parece que para o teu site isto não funciona. * Abraços, Gabriel Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total) The topic ‘Order status’ is closed to new replies. * ![](https://ps.w.org/cielo-woocommerce/assets/icon-256x256.png?rev=1356962) * [Cielo WooCommerce - Solução Webservice](https://wordpress.org/plugins/cielo-woocommerce/) * [Frequently Asked Questions](https://wordpress.org/plugins/cielo-woocommerce/#faq) * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/cielo-woocommerce/) * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/cielo-woocommerce/active/) * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/cielo-woocommerce/unresolved/) * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/cielo-woocommerce/reviews/) ## Tags * [order](https://wordpress.org/support/topic-tag/order/) * [pending](https://wordpress.org/support/topic-tag/pending/) * [status](https://wordpress.org/support/topic-tag/status/) * 10 replies * 7 participants * Last reply from: [Gabriel Reguly](https://wordpress.org/support/users/gabriel-reguly/) * Last activity: [12 years, 8 months ago](https://wordpress.org/support/topic/order-status/#post-3922910) * Status: resolved