Options de livraison introuvables pour

  • Resolved Tofferus

    (@claborier)


    3 years, 2 months ago

    Bonjour,

    Il semblerait que le plugin Colissimo soit assez sensible à configurer. Je développe un site pour lequel j’ai 4 environnements (local, dev, staging, et la production)

    Je suis en train de configurer les zones d’expédition (pour l’instant une seule) et je n’ai réussi à la faire fonctionner que temporairement sur mon environnement local, et j’arrive à le faire fonctionner sur mon environnement de production. Pour les autres c’est peine perdue…

    J’ai toujours le message : “Options de livraison introuvables pour”

    Mes actions :

    • Chacun de mes environnements est bien connecté à mon compte Colissimo
    • J’ai bien configuré l’adresse du magasin Woocommerce > Réglages > Général
    • j’ai bien stipulé que je vendais dans tous les pays
    • j’ai configuré une zone d’expédition en france / andorre / monaco avec une méthode de livraison “colissimo sans signature” pour lequel j’ai bien configuré mes tranches
    • …

    Que faut-il faire d’autre ???

    J’ai vu que certaines personnes avait résolu ce problème en ajoutant une méthode d’expédition “forfait” pour l’option par défaut ” Emplacements non couverts par vos autres zones”.
    Lorsque j’ai fais cela sur mon environnement local, j’ai l’erreur suivante :

    Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/html/web/app/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/shipping/lpc_capabilities_per_country.php on line 89

    N.B : @iscpcolissimo si possible de parler en MP, je pourrais fournir des URLs.

    Merci,

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • Thread Starter Tofferus

    (@claborier)

    3 years, 2 months ago

    Nouvelle piste : il semblerait que le plugin propose une méthode de livraison lorsque les produits n’ont pas de poids.

    • J’ai un panier avec 3 produit sans poids : le plugin me propose bien la méthode “colissimo sans signature” que j’ai configuré.
    • Je modifie le poids de l’un des produits et je rafraichit mon panier et j’ai de nouveau le message : “Options de livraison introuvables pour…” qui apparait
    • This reply was modified 3 years, 2 months ago by Tofferus.
    • This reply was modified 3 years, 2 months ago by Tofferus.
    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    3 years, 2 months ago

    Bonjour

    pas de souci pour message privé

    Cordialement

    Thread Starter Tofferus

    (@claborier)

    3 years, 2 months ago

    @iscpcolissimo Pourriez-vous m’indiquer comment envoyer un message privé svp ? J’ai cherché sans succès…

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    3 years, 2 months ago

    Bonjour,

    je pensais que vous saviez … car moi non plus je ne sais pas.

    Est ce que vous avez un contact sur un site car je n’ai pas trouvé. Sinon je vous dirai de passer par le support colissimo et de m’envoyer le numéro de ticket, je le ferai passer en priorité.

    Cordialement.

    Thread Starter Tofferus

    (@claborier)

    3 years, 2 months ago

    Bonjour,

    Merci, une autre solution serait de discuter sur le Slack de WordPresss ?
    (je n’ai pas trouvé le support par ticket de Colissimo non plus)

    Je suis déjà inscris et connecté

    Slack


    Mon pseudo : @chris

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    3 years, 2 months ago

    `Bonjour,

    Tout d’abord, désolé pour le retard !

    Dans la prochaine version de notre extension qui sortira en début de semaine vous pourrez trouver un bouton “Nous contacter” dans la configuration de l’extension afin de nous envoyer un message direct 🙂

    N’hésitez pas à l’utiliser !

    Bonne journée !
    Cordialement.

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • The topic ‘Options de livraison introuvables pour’ is closed to new replies.