“Options de livraison introuvables”

  • Resolved capguy

    (@capguy)


    1 year, 10 months ago

    Bonjour,

    J’ai installé et configuré l’extension “Colissimo shipping methods for WooCommerce” v1.6.8, mais lorsque je fais un test de commande pour le total panier WooCommerce affiche “Expédition Options de livraison introuvables pour 83000 Toulon” (alors que bien sur Toulon est entrée comme étant en France dans l’adresse de calcul des frais de livraison).

    J’ai essayé de contacter le support disponible par le bouton “contactez-nous” dans WooCommerce/réglages/Colissimo Officiel mais il a créé un courriel pour une adresse qui n’a rien à voir avec Colissimo ou La Poste (ecommerce[à]acyba[point]com) et le répondant me demandait l’accès total administrateur à ma boutique sans même me donner son nom, ce qui est fort cavalier vous en conviendrez, et le domaine “acyba.com” est redirigé sur ce qui semble être un emailer marketing, en anglais, et sans aucune mention de Colissimo ni de La Poste !

    Que se passe-t-il ? L’extension Colissimo aurait-elle été piratée ? D’autres infos ?

    Merci de m’aider à ne pas me sentir trop seul !

    Cdlt,
    Guy

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    1 year, 10 months ago

    Bonjour,

    vous pouvez vous fier au mail support dans la config du plugin. Acyba a développé le plugin pour nous (Colissimo).

    SI vous n’avez pas confiance vous pouvez toujours contacter le support colissimo mais au final acyba interviendra.

    Cordialement

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