• Resolved costasergio

    (@costasergio)


    Boa tarde,

    Estamos a usar o vosso plugin de Multibanco, está a funcionar bem no processamento das encomendas, mas as vezes parece que há pagamentos de MB de clientes que não aparecem no sistema.

    Será normal isto acontecer?

    Obrigado pela ajuda.
    Cumprimentos.

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  • Bom dia,

    Lamentamos a demora na resposta.

    O que quer dizer com “há pagamentos de MB de clientes que não aparecem no sistema”?
    O pagamento foi efectuado mas a encomenda não foi automaticamente marcada como paga no WooCommerce, será isso?

    Fizeram o pedido de activação do callback?
    Não há mensagens de erro no log do método de pagamento?

    Plugin Author Webdados (Marco Almeida)

    (@webdados)

    Encerramos o ticket.

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