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Opções de Pagamento Sumiram

  • Resolved murilo777

    (@murilo777)


    1 year, 11 months ago

    Ativamos o pagamento através de boleto bancário, conseguimos realizar um teste e salvar o boleto.

    Agora a opção de Boleto e Pix não são exibidas.
    Quando logamos como adm para manutenção do site elas aparecem.
    Mas quando entramos para simular a compra de um cliente não é exibido nenhuma das opções.

    Já entramos anônimo, limpamos chache, etc.

    O que pode estar acontecendo?

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    1 year, 11 months ago

    Olá @murilo777

    Consegue nos mandar um link para a loja em questão?
    Se possível, manda uma lista dos plug-ins ativos e logs (caso tenha) para integracao@paghiper.com também.

    Normalmente isso é relacionado a configuração de cache. Um cache agressivo pode tentar servir a página de checkout/carrinho de outro cliente/sessão e isso causa todo tipo de problema. Mas vamos aguardar os dados para nos certificar do problema.

    Thread Starter murilo777

    (@murilo777)

    1 year, 11 months ago

    Eu havia feito a limpeza do cache e não atualizou.
    Com as outras formas de pagamento era possível desativar/ativar e era atualizado imediatamente no site. O problema era apenas com a PagHiper. Era a única que não aparecia.

    Existe algum liberação que deixa o plugin inativo até a aprovação dos documentos da empresa?

    Deixei o meio de pagamento ativado, mesmo não aparecendo. No final de semana começou a aparecer. Agora está ativado e funcionando.

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    1 year, 9 months ago

    Entendo.
    Provavelmente a questão foi causada por alguma outra variável (plugin ou cache, por exemplo).
    Caso tenha problemas, abra novo ticket por favor. Obrigado!

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