Support » Plugin: WooCommerce MyParcel » Ontbrekende bestellingen

  • Wij overwegen MyParcel te gebruiken. Zodoende hebben wij de plug-in gedownload en geactiveerd. Verder hebben we nog niks ingesteld – we waren immer nog in de orientatiefase. Vervolgens bleek dat klanten niet meer konden afrekenen omdat er een foutmelding op de afrekenpagina kwam, dit bleek het gevolg van de MyParcel plugin te zijn. Hierdoor hebben wij verkopen misgelopen – bezoekers die via betaalde campagnes dagenlang naar onze site zijn verwezen, konden niet afrekenen. Ik vind dit een zeer kwalijke zaak. Er zou een stap moeten zitten tussen het activeren van de plug-in en het in werking laten treden van de (nog niet geconfigureerde) instellingen.

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Plugin Author MyParcel Support

    (@myparcelsupport)

    Beste @maxla,

    Wat vervelend om te horen dat het activeren van de plugin zo’n negatief effect op jouw checkout heeft gehad. Ik heb jouw feedback intern gedeeld, zodat mijn collega’s van het development-team hiervan op de hoogte zijn. Mocht je in de toekomst op plugins oriënteren dan wil ik je adviseren om dit op een testomgeving te doen. Voor WordPress bestaan vele plugins die op hun eigen manier werken en met een testomgeving kom je niet voor onverwachte verrassingen te staan.

    Met hartelijke groet

    Tim Blom
    IT Support MyParcel

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • The topic ‘Ontbrekende bestellingen’ is closed to new replies.