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  • Boa tarde amigo, recentemente meu plugin não está funcionando corretamente, ao tentar usar a opção Boleto ou débito por exemplo, aparece essa mensagem: EMPRESA NAO CADASTRADA EM COBRANCA

    Liguei na agencia e eles me disseram que houveram mudanças na forma de trabalhar, e em seguida me mandaram um manual técnico: MANUAL

    Obrigado.

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  • Também estou com este mesmo problema, porém eu avaliando o código do plugin, não parece ser bem este o problema que está acontecendo.

    @mdmprotecao legal,

    Peço por favor que avise por aqui quando conseguir resolver este problema.

    Valeu

    Só vamos conseguir isso, quando o @claudiosanches aparecer pra dar uma luz, pq nem o pessoal do banco tá sabendo explicar ao certo o que é ..

    Amigo, conseguiu resolver o problema como?

    @somarcio Amigo, conseguiu resolver o problema como?

    @mdmprotecao
    Ainda não consegui resolver!!! Aguardando o @claudiosanches responder.

    Valeu

    @somarcio Fiz um teste no seu site, e foi até a página de pagamento do Itaú normalmente, no meu não consegui testar hoje, pois o meu BD está offline!

    @mdmprotecao Isso, ele chega a abrir a página do banco, mas não conclui a venda! Foi nesse site que você viu não foi? Varanda Natural

    @somarcio Sim, foi nesse site, quando fiz um teste pelo meu, ele quando clico em fazer pagamento, já diz que a loja não está cadastrada. No caso, no seu site, foi normalmente, me deu a opção de boleto, e de débito online, constando no nome da loja como Varanda Natural, dei mole de não tirar print, mas foi o pedido feito em nome de Thiago.

    @somarcio Engraçado, meu site voltou ao ar e consegui realizar os devidos testes, e o meu continua a dar o mesmo erro !!! Não entendo mais o que possa ser, conseguiu verificar no seu, se consta o mesmo erro?

    @mdmprotecao
    Nada… Tive que desativar a opção de boleto lá, o cliente está “P” da vida com isso!! +(

    Ajuda aí @claudiosanches

    @somarcio olhando o manual que o pessoal do Itau te enviou e dado o erro retornado, recomendaria dar uma checada se o site está vinculado a uma conta-corrente pessoa jurídica no banco Itaú com: cadastro nas carteiras 176 e 178 da Cobrança Eletrônica Itaú e se está tudo OK com o contrato.

    Creio que sim, visto que funcionava antes, mas comentar isso não machuca e é de graça… hahaha

    Outro ponto é que você comentou que as regras do banco mudou recentemente, certo? Como a última atualização do plugin é de 9 meses atrás, creio que precisa de uma atualização.

    Sugiro que se alguém puder, ajude enviando as correções necessárias via GitHub:
    https://github.com/claudiosanches/wc-itau-shopline

    No mais, temos que esperar a disponibilidade do desenvolvedor em atualizar o plugin ou procurar alternativas. Marcar o Cláudio a cada mensagem só desestimula que ele reserve algum tempo para te ajudar, visto que não tem obrigação nenhuma disso.

    No meu caso tudo funciona como esperado. Tenho certeza de que o erro está correto por ai: EMPRESA NAO CADASTRADA EM COBRANCA. O gerente tem que fazer o serviço correto e cadastrar o site no sistema deles para que possa usar esses codigos de acesso.

    @3dingbat No seu site, o plugin está funcionando perfeitamente?

    Tudo funcionando por aqui, veja no site do meu cliente: speciallita.com.br/loja
    fiz apenas uma alteração no retorno.

    @mdmprotecao -> voce está com qual erro de retorno?

    • This reply was modified 2 years, 6 months ago by Marcelo Melo.
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