Support » Plugin: WooCommerce PagSeguro » Notificação entre Pagseguro e minha loja não está funcioando

  • Olá, estou tendo problemas de comunicação entre minha loja virtual e o pag-seguro.
    Problema:
    O site não consegue receber as notificações de mudança de status de pagamento do pag-seguro.

    Passos:
    O usuário consegue efetuar a compra normalmente e fazer o pagamento pelo pag-seguro (utilizo o modo lightbox), porem o pedido fica com status de Pagamento pendente, e posteriormente passa para Cancelado. Quando abro o meu extrato no pag-seguro consta o pagamento do cliente normalmente e também o Status Http da notificação aparece: 200.

    Já desliguei o mod_security e também não estou usando cloudflare.
    Podem me ajudar?
    segue o link do log: https://pastebin.com/KqvyetsA

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • pcarantes

    (@pcarantes)

    Olá Alguém ainda pode me ajudar neste tópico?

    theplein

    (@theplein)

    Estou com o mesmo problema. E até agora não encontrei nenhuma solução. Aparentemente tudo está codificado perfeitamente. Mas não funciona o retorno das notificações do pagseguro para o site.

    Olá, ainda continuo com o mesmo problema, como tentativa, fiz a configuração da loja apartir de uma nova instalação, e notei que usando a versão do woocommerce: 3.5.3, a comunicação funcionou normalmente, quando estava no modo sandbox, apos ter alterado para o modo de produção, parou de funcionar a comunicação entre pag-seguro e minha loja.

    Tenho outra loja onde funciona: o woocomerce: 3.3.5 e o plugin do pag-seguro e tudo fuciona normlamente, podem me ajudar nisto?

    Creio que seja um problema entre o woocommerce: 3.5.3 e o plugin do pag-seguro.

    Conto com a compreensão e aguardo.
    Abraços.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Tudo o que você precisa saber esta na FAQ do plugin em “O status do pedido não é alterado automaticamente?”.
    Além que funciona perfeitamente com qualquer versão do WooCommerce, isso que você esta falando de versões não tem nenhum fundamento com este plugin, qualquer versão depois da 3.0 deve funcionar.

    Creio que seja um problema entre o woocommerce: 3.5.3 e o plugin do pag-seguro.

    Novamente… Se o plugin do PagSeguro que você esta utilizando é esse daqui: https://wordpress.org/plugins/woocommerce-pagseguro/
    Então não existe nenhum erro, porque funciona sem nenhum problema.

    Leia a FAQ e converse com o administrador do seu servidor.
    Boa sorte.

    E por favor, leia as regras do fórum, me mandar e-mail pedindo para ver o seu tópico viola as regras deste fórum, então por favor, não faça isso.

    Claudio Sanches (@claudiosanches) se funcionasse não tinha reclamação. Creio que o suporte fosse eficiente já teria verificado o problema e feito as atualizações necessárias. Infelizmente estou tento que perder tempo verificando ordem por ordem manualmente.

    Qualquer plugin possui suporte, infelizmente este aqui não tem solução.

    Desculpe mas já tentei diversas formas e nada até o momento.

    Continuamos sem solução

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @theplein o que você esta me acusando? Esse plugin é gratuito, o suporte é feito no meu tempo livre sem nenhuma obrigação, por favor, leia a licença GPLv3, que é a licença deste plugin para você entender os direitos e deveres de cada um.
    Eu não te faltei com educação nem comecei te acusar de nada, única coisa que eu fiz foi desenvolver um plugin e distribuir ele.

    Boa tarde Claudio, foi a maneira que encontrei pra pelo menos escultar sua opnião com relação ao meu problema.

    Infelismente o plugin não está funcionando nessa loja, não sei lhe dizer o motivo, como citei outro caso no meio dos posts, foi porque funciona lá.

    Segui todas as suas recomendações no FAQ, mas mesmo assim não funcionou.

    Reconstrui o site apartir de uma atualização nova, e usando o sandbox, funcionou, mas quando eu alterei o tokem para produção, parou de funcionar e mesmo eu retornando para o token do sandbox.

    Enfim, realmente existe um bug, e o problema não é servidor não pois os dois estão no mesmo servidor partilhando dos mesmos recursos e configurações.

    Se puder pegar o meu caso e analizar ficarei muito grato, senão tudo bem paciência, até que outros passem por este mesmo bug e uma solução seja encontrada.

    Abraços e obrigado por ter dado atenção a este post.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Infelismente o plugin não está funcionando nessa loja, não sei lhe dizer o motivo, como citei outro caso no meio dos posts, foi porque funciona lá.

    No meu comentário eu apontei os problemas no seu site que estão impedindo o plugin de funcionar corretamente.

    Reconstrui o site apartir de uma atualização nova, e usando o sandbox, funcionou, mas quando eu alterei o tokem para produção, parou de funcionar e mesmo eu retornando para o token do sandbox.

    Pelo o que você falou, talvez usando até mesmo dados errados, acontece bastante na hora de copiar e colar eles.

    Se puder pegar o meu caso e analizar ficarei muito grato, senão tudo bem paciência, até que outros passem por este mesmo bug e uma solução seja encontrada.

    Eu estou já analisando e lhe dizendo o que fazer, mais isso infelizmente não é possível, uma vez que eu não posso de forma alguma receber quaisquer dados para acessar o seu servidor, já que também vamos violar regras do fórum fazendo isso.

    Eu acredito que não seja dados digitados errados porque ele leva todos os dados para o pag-seguro corretamente, processa o pagamento e só não devolve a notificação do pagamento realizado pra loja alterar o status do pedido.

    —-

    Vamos fazer o seguinte, eu te envio uma copia do meu site, você instala em um ambiente seu de desenvolvimento, e faz o teste com os seus dados de acessos Sandbox, se funcionar compreenderei que o problema está comigo, mas se não, vc terá condições de fazer uma verificação e ver se existe mesmo um bug.

    Aguardo seu retorno
    Abraços.

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