Support » Plugin: Germanized for WooCommerce » No support

  • I created several tickets on developers webpage and called via phone with phonecall request, but did not bet any response!

    A new Update to 1.9.6 at Pro Version deletes the AGB checkbox at cash out!

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • und jetzt auf Deutsch:
    Ich habe die Pro Version und bei Updates auf 1.9.4 wird die Checkbox inkl, Angabe der ABGs / Datenschutzbestimmungen im Kassenbereich gelöscht.

    Der Entwickler Melder sich seit Wochen einfach nicht, obwohl ich mehrmals in eine, Tocket geschrieben habe und auch per Telefon mehrmals anrieft und um Rückruf auf der Mailbox bat.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    sorry, but this is not fair. By this time (I just checked our tickets) we do not have any unanswered ticket within our customer area. I guess you didn’t activate the ticket notification within your settings. We do not offer support via phone – you could have sent us an email or might use our contact form to contact us in urgent cases – we get back to you as soon as we can.

    und jetzt auf Deutsch:
    Das finde ich nicht fair. Aktuell gibt es bei uns im Kundenbereich keine unbeantworteten Tickets. Ich gehe davon aus, dass du evtl. die Benachrichtigung für neue Antworten auf Tickets in den Einstellungen nicht aktiviert hast oder aber die Mails in deinem Spam-Filter gelandet sind. Wir bieten keinen Software-Support via Telefon an. Du kannst uns in dringlichen Fällen einfach eine Email schreiben oder aber unser Kontaktformular verwenden – wir melden uns dann schnellstmöglich zurück.

    Grüße

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • The topic ‘No support’ is closed to new replies.