Support » Plugin: Mercado Pago payments for WooCommerce » No puedo activar Mercadopago como pasarela de pagos

  • rafadizeo

    (@rafadizeo)


    Hola estoy configurando una tienda para un cliente y tengo problemas a la hora de activar Mercadopago como pasarela de pagos. El hacer click sobre el Swicht queda color gris claro y no pasa a color violeta (lo que indica que está activado)

    Versión de WP: 5.6.2
    Versión Woocommerce: 5.0.0
    Version Plugin Mercadopago: 5.0.0

    En Woocommerce tengo configurado como moneda peso argentino, desactive el calculo y la gestion de envios y las ventas solo son en Argentina (aporto esta información por si es necesaria)

    Tengo una configuración similar en otra tienda de otro cliente la cual funciona correctamente . Lo unico que difiere es la versión de Woocommerce que es 4.7.0 por lo que me da a pensar que el problema esté relacionado con la versión 5.0 de woocommerce

    Por otra parte, cuando voy a “Configurar” no me acepta las credenciales ni de prueba ni de producción (me dice que son inválidas)

    • This topic was modified 5 months ago by rafadizeo.
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  • Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Hola, @rafadizeo
    Le recomendamos que actualices tus credenciales en tu cuenta de Mercado Pago en el panel de configuración y utilices la versión actual del plugin v5.0.1.
    Si el problema persiste, utilice nuestro canal de soporte para poder prestar especial atención a su caso.
    Acceda al sitio web de Mercado Pago Developers con su usuario para acceder al canal de soporte.
    Ruta: Desarrolladores Mercado Pago> Iniciar sesión> Soporte (en la pestaña superior)> Desarrolladores.
    No es posible publicar enlaces directos aquí en el foro, debido a las reglas del foro, por lo que esperamos poder ayudarlo mejor a través de nuestros canales internos.

    Equipo Mercado Pago

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