No puedo acceder a las pestañas de configuración

  • Resolved calamuchitaportatil

    (@calamuchitaportatil)


    1 year, 11 months ago

    Hola, sólo puedo acceder a la pestaña Ajustes generales. Cuando hago click en Opciones de Añadir a la lista de deseos, Opciones de la página Lista de deseos y Obtén premium hace como un refresco de pantalla pero se queda en Ajustes generales.

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  • Plugin Support Juan Coronel

    (@juaancmendez)

    1 year, 10 months ago

    Hola, buenos días 🙂
    gracias por contactarnos.

    Hemos revisado en nuestra instalación y no podemos reproducir el error.

    ¿Podrías decirnos que versión tienes instalada?

    Si tienes la ultima versión, prueba a cambiar a un tema por defecto de WordPress como por ejemplo 2022, y si el problema persiste, prueba también dejando solo activos WooCommerce y nuestro plugin.

    Haznos saber cualquier novedad, por favor.

    ¡Que tengas buen día!

    Thread Starter calamuchitaportatil

    (@calamuchitaportatil)

    1 year, 10 months ago

    Hola, muchas gracias por la rápida respuesta. Me pasaba lo mismo en varios plugins de ustedes, incluso me sucedía en otra instalación que tengo en otro servidor que uso para pruebas. “Mágicamente” hoy se solucionó solo el problema.

    Saludos

    Plugin Support Juan Coronel

    (@juaancmendez)

    1 year, 10 months ago

    Hola, buenos días.

    Es raro lo que te estaba sucediendo. ¿Tal vez sea un problema de caché u algun optimizador de scripts?

    De todas maneras, nos alegra que se te haya solucionado 🙂

    ¡Que tengas lindo dia!

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