Support » Plugin: WooCommerce Checkout Cielo » Não redireciona para cielo

  • Resolved danieledti

    (@danieledti)



    Olá tudo bem?

    Preciso entender o problema, mas quando finalizo a compra ela não é redirecionada para o site da cielo, alguém saberia o motivo disso?

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  • Fica sempre uma tela de “Obrigado pelo seu pedido. Nos estamos lhe redirecionando para fazer o pagamento no site da Cielo”

    mas não vai nunca para o site da cielo , alguém sabe o motivo?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Isso acontece quando tem erros de JavaScript na sua página.
    No caso pode ser erros vindo do seu tema ou de outro plugin.
    Corrigindo os erros tudo deve voltar ao normal.

    Eu passei por um problema parecido com o plugin de cache “WP Fastest Cache”.

    O cliente finalizava a compra e era redirecionado para a pagina do Checkout (ou seja, não saia da pagina de checkout). Só descobri esse problema porque uma cliente relatou que o site havia cobrado duas vezes.

    Na verdade quando redirecionou para a pagina de checkout ela colocou os dados do cartão novamente, porque não entendeu que havia finalizado.

    Estou com o mesmo problema acima.
    O erro que aparece é:

    Uncaught ReferenceError: wcbcf_public_params is not defined
    at Object.init (frontend.min.js?ver=3.4.4:1)
    at HTMLDocument.<anonymous> (frontend.min.js?ver=3.4.4:1)
    at i (jquery.js?ver=1.12.4:2)
    at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery.js?ver=1.12.4:2)
    at Function.ready (jquery.js?ver=1.12.4:2)
    at HTMLDocument.K (jquery.js?ver=1.12.4:2)

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