Não foi possível criar o pedido. Tente novamente.

neliton
(@neliton)

1 year, 9 months ago

Olá!

Coloquei o plugin Moip em modo PRODUÇÃO e sempre que tento concluir uma compra aparece esse erro: Não foi possível criar o pedido. Tente novamente.

Uso o Cloudfare no meu Marketplace e descobrimos que para conseguir colocar o plugin em modo de produção, tivemos que desabilitar o cloudfare para conseguir, porém os pedidos de boleto ou cartão só funcionam se o cloudfare estiver desativado, o que não posso deixar. Com o cloudfare ativado, os vendedores conseguem criar a conta moip e autorizar no site, porém os pedidos não funcionam.

Podem me ajudar?
Preciso de por alguma regra no cloudfare?

Desde já, agradeço!

The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)

Plugin Author Apiki
(@apiki)

1 year, 9 months ago

Oi @neliton,

Infelizmente ainda não temos uma regra para te enviar para adicionar no CloudFlare. Para funcionar precisará desativar por enquanto.

att.

MarceloCS
(@marcelocs)

1 year, 9 months ago

Estou com o mesmo problema, mas não uso Cloudflare. Após o preenchimento e envio dos dados aparece esta mensagem de “Não foi possível criar o pedido. Tente novamente.”

Podem ajudar?

MarceloCS
(@marcelocs)

1 year, 9 months ago

Desliguei todos os plugins e deixei somente os necessários para o funcionamento da loja, mesmo assim deu erro.

A loja está no Hostgator. Levei para testar no siteground e funcionou… Tem alguma funcionalidade a nível de servidor que pode estar dando este problema?

Thread Starter neliton
(@neliton)

1 year, 9 months ago

Entendi. Desabilitamos o Cloudflare e consegui receber pedidos por boleto, mas pedidos de cartões de crédito não está indo. Recebo uma mensagem de erro interno no servidor.
Além da configuração do plugin é necessário alguma configuração extra na conta da Moip?
Desde já agradeço a atenção!

Plugin Author Apiki
(@apiki)

1 year, 9 months ago

Oi @marcelocs,

Na hostgator, tenta autorizar novamente o plugin e testar a compra novamente.
Não era para acontecer esse problema, mas se a hostgator existe algum bloqueio, não conhecemos.

att.

Plugin Author Apiki
(@apiki)

1 year, 9 months ago

Oi @neliton,

Tenta autorizar novamente o plugin e realizar uma compra com cartão. Poderia enviar o link da sua loja para eu dá uma olhada no checkout se falta alguma informação.

att.

rafaelsilva
(@rafaelsilva)

1 year, 6 months ago

Olá, Apiki!

Duas perguntas:

1. Quando vocês mencionaram acima “Infelizmente ainda não temos uma regra para te enviar para adicionar no CloudFlare. Para funcionar precisará desativar por enquanto”, isso significa que até podemos usar o Cloudflare para gerenciar records do DNS, mas não podemos deixar ativas as nuvens do Clouflare, seria isso? Ou não podemos em nenhuma hipótese colocar o domínio no Cloudflare para que o plugin funcione corretamente?

2. Usamos o Cloudflare, mas nenhuma nuvem está ativa (apenas gerenciamos os records do domínio). Tudo estava funcionando bem, contudo, nos últimos dias alguns pedidos no Boleto estão entrando como “Não foi possível criar o pedido. Tente novamente”. Algo que possa fazer por aqui?

Obrigado!

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)

The topic ‘Não foi possível criar o pedido. Tente novamente.’ is closed to new replies.

Views