Não existem métodos de entrega disponíveis. Certifique-se de que o seu endereço

  • silvinhar

    (@silvinhar)


    5 years, 6 months ago

    Olá Pessoal,

    Estou com problema no plugin WooCommerce Correios, aparece a seguinte mensagem:

    Não existem métodos de entrega disponíveis. Certifique-se de que o seu endereço foi preenchido corretamente, ou entre em contato conosco se precisar de ajuda.

    Porém, já li o manual de instalação, já verifiquei a FAQ, ativei o log e aparece o seguinte erro:

    [cServico] => SimpleXMLElement Object
    (
    [Codigo] => 04510
    [Valor] => 0,00
    [PrazoEntrega] => 0
    [ValorSemAdicionais] => 0,00
    [ValorMaoPropria] => 0,00
    [ValorAvisoRecebimento] => 0,00
    [ValorValorDeclarado] => 0,00
    [EntregaDomiciliar] => SimpleXMLElement Object
    (
    )

    [EntregaSabado] => SimpleXMLElement Object
    (
    )

    [Erro] => -888
    [MsgErro] => Não foi encontrada precificação. ERP-031: Nao informado o peso, a quantidade ou o valor(-1).
    [obsFim] => SimpleXMLElement Object
    (

    Só que o produto está com peso, tamanho, preço e quantidade.
    Já configurei o CEP de Origem, está ok! Assisti o vídeo de instalação, fiz passo a passo e o erro continua.

    NÃO SEI MAIS O QUE FAZER!!!! Alguém me ajuda???

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Ralden Souza

    (@ralden)

    5 years, 6 months ago

    olá @silvinhar,

    conforme final do erro,

    “[MsgErro] => Não foi encontrada precificação. ERP-031: Nao informado o peso, a quantidade ou o valor(-1).”

    ou seja, no produto, você provavelmente não preencheu peso e medidas e assim o plugin não consegue calcular valor do frete.

    verifique no seu produto.

    abraços e boa sorte,

    Anonymous User 16503988

    (@anonymized-16503988)

    5 years, 6 months ago

    Olá silvinhar,
    Tb estava com o mesmo problema, bateu até o desespero, já que sou iniciante na confecção de loja virtual e tava recebendo reclamação de clientes. E não tinha pra quem pedir ajuda, o site do desenvolvedor não quer nem conversa com suporte, é um direito dele, respeito, só acho que perde muito dinheiro por não ser mais aberto ao mercado, opinião minha, mas se de repente ele já está montado na grana, então é isso mesmo.

    Bom, resolvi da seguinte forma, fui no painel de configurações de produto do Woocommerce e no menu “Entrega” (que fica do lado esquerdo, abaixo de “Inventário”) coloquei o peso e tamanho de todos os produtos que vendo, no caso o tamanho deve ser pelo menos o mínimo mostrado lá na configuração de entrega do Woocommerce, o plugin Woocommerce Correios já vem configurado com esse mínimo. Depois salvei (clica em atualizar). Feito isso pode fazer um teste no seu site que vai aparece o cálculo de frete normal. Antes do teste sai da página, dá uma atualizada no site pra não ter problema. É isso!
    Abs,
    Wilson

    • This reply was modified 5 years, 6 months ago by Anonymous User 16503988.
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