Faala @rosemberg22!
Seu caso precisa de investigação. 🤔
1º) Habilite o registro de depuração na administração em WooCommerce => Configurações => Pagamentos => PicPay => Registro de depuração.
2º) Tente realizar uma compra real no seu e-commerce selecionando o método de pagamento PicPay.
3º) Retorne a administração na mesma tela de configurações e clique no link Status do Sistema > Registros para visualizar o arquivo de registros.
Selecione os registros mais recentes, copie e cole o conteúdo aqui neste tópico substituindo seus dados sensíveis por “****”.
Desta forma fica mais rápido fazer o diagnóstico. 🙂
4º) Perguntas a serem respondidas:
Localize o registro:
- Get payment request for order ...
– Depois deste registro nas linhas seguintes apareceu alguma mensagem de erro?
– Qual mensagem?
Olá @rosemberg22.
Estou marcando este tópico como resolvido ✅ porque entendo que o assunto abordado está resolvido ou não recebi mais seu contato.
Caso precise de mais alguma orientação ou suporte relacionado a este plugin, por favor, abra um novo tópico. 🙂
