Support » Plugin: WooCommerce PostNL » Na update Pakketten niet te exorteren (brievenbuspakketje wel)

  • Na de update van de PostNL Woocommerce plugin (op http://www.topkapjes.nl) kunnen er geen pakketlabels meer aangemaakt worden. Alle instellingen nagelopen maar niets kunnen vinden. Onderstaand de foutmelding die verschijnt:

    Error in MyParcel API request: data.shipments[0].physical_properties.weight – data.shipments[0].physical_properties.weight weight should be 30000 or less – Shipment validation error Url: https://api.myparcel.nl/shipments Request: {“data”:{“shipments”:[{“recipient”:{“cc”:”NL”,”person”:”KLANT NAAM KLANT”,”postal_code”:”9999 LK”,”city”:”Rotterdam”,”email”:”xxxxx@xxxxxxxxx.nl”,”phone”:”0123456789″,”company”:”Bedrijfsnaam Rotterdam”,”street”:”Fakestraat”,”street_additional_info”:””,”number”:”99″,”number_suffix”:”A”},”carrier”:1,”reference_identifier”:”2393″,”options”:{“package_type”:1,”label_description”:”2393″,”only_recipient”:0,”signature”:0,”return”:0,”large_format”:0,”delivery_date”:”2021-02-05 11:29:43″,”delivery_type”:2},”general_settings”:{“save_recipient_address”:1,”disable_auto_detect_pickup”:0},”physical_properties”:{“weight”:95000}}]}}

    De klantgegevens zijn vervangen door faketekst. Geen idee hoe de weight op “95000” komt te staan, waarschijnlijk gaat het daar mis…

    WP Logging mee laten lopen biedt geen informatie verder.

    Frappant is dat brievenbuspakketjes wel geëxporteerd kunnen worden!

    Alvast bedankt voor een snelle reactie.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Plugin Author PostNL

    (@postnl)

    @marktielemans Met de update neemt het leeg pakket gewicht de instellingen van WooCommerce zelf over. Daarvoor stond deze instelling standaard op grammen. Mocht je het gewicht toen op bijvoorbeeld 300gram gezet hebben dan wordt dat nu gezien als 300kg.

    Je kunt 2 dingen doen: Het gewicht in WooCommerce op grammen zetten. Als je dit doet moet je echter ook de gewichten van alle producten aanpassen naar grammen. Het is waarschijnlijk verstandiger als je het lege pakket gewicht aanpast.

    Het lege pakketgewicht wordt niet gebruikt voor een brievenbuspakje vandaar dat die wel voorgemeld kunnen worden.

    Kun je na de aanpassing van het lege pakket gewicht wel een zending maken?

    Thread Starter Mark Tielemans

    (@marktielemans)

    Helaas… nu kan ik zelfs geen brievenbuspakketjes meer exporteren. De foutmelding geeft nu een ‘access denied’ melding:

    Error in MyParcel API request: 3000 – – Access Denied. Url: https://api.myparcel.nl/shipments Request: {“data”:{“shipments”:[{“recipient”:{“cc”:”NL”,”person”:”XXX XXXXXXXXX”,”postal_code”:”3011 LK”,”city”:”Rotterdam”,”email”:”xxx.xxxxxxx.nl”,”phone”:”0123456789″,”company”:”bedrijfsnaam”,”street”:”xxxxstraat”,”street_additional_info”:””,”number”:”999″,”number_suffix”:”A”},”carrier”:1,”reference_identifier”:”2393″,”options”:{“package_type”:2,”label_description”:”2393″,”only_recipient”:0,”signature”:0,”return”:0,”large_format”:0,”delivery_date”:”2021-02-05 15:22:23″,”delivery_type”:2},”general_settings”:{“save_recipient_address”:1,”disable_auto_detect_pickup”:0},”physical_properties”:{“weight”:90}}]}}

    Thread Starter Mark Tielemans

    (@marktielemans)

    Ik heb daarna de kg in Woocomemrce nog naar grammen gezet. Resultaat hetzelfde

    Plugin Author PostNL

    (@postnl)

    Hoi @marktielemans : Heb je al contact opgenomen met support@postnl-plugins.nl? Als je dat doet dan kan een van mijn collega’s even met je meekijken.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • The topic ‘Na update Pakketten niet te exorteren (brievenbuspakketje wel)’ is closed to new replies.