Muy malo, rechaza todos los pagos

Todos mis pagos han sido rechazados, he hablado con soporte muchas veces y solo dice que es por las tarjetas de mis clientes, intente yo hacer compras con mis tarjetas y también las rechazo cuando mis tarjetas no tienen ningún problema para compras en línea, he perdido muchas ventas por esto, hablando de nuevo con atención a clientes mencionan una validación pendiente, ya he mandado varias veces mi identificación, y todos los documentos que me socilitan, desde alta en Hacienda hasta el alta constitutiva y aún así sigue rechazando los pagos, aún dice lo de l validación pendiente aunque yo ya envié todo, pero ya pasaron muchas semanas y ya perdí mucho dinero en ventas fallidas por esta situación, habrá que buscar otra opción.