Support » Plugin: Woo Mercado Pago Module Oficial » MercadoPago recibe valores sin descuento

  • Hola que tal? Si mis clientes aplican un cupón de descuento MercadoPago no lo reconoce. Por ejemplo: El pedido vale $100, descuento de $10= $90 en Woocommerce se aplica correctamente, en el recibo y el pedido figura $90, el gateway de Efectivo, Transferencia y el de Todo Pago lo toman bien pero con MercadoPago abonan el importe completo ($100). Que puede ser? Gracias

    • This topic was modified 5 years, 4 months ago by BACP.
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  • Hola @bacp,

    Tienes certeza que el cupom es de Mercado Pago? En WooCommerce, tenemos también cupones, pero específicos de la plataforma de WooCommerce.

    Los cupones de Mercado Pago solamente se aplican cuando ellos son creados en su cuenta de Mercado Pago. Puedes aceder en https://www.mercadopago.com.ar/campaigns.

    En todo caso, sus logs tienen alguna información?

    Thread Starter BACP

    (@bacp)

    Los cupones son los de woocommerce. Si woocommerce le da al cliente un precio total no entiendo porque Mercado Pago no toma ese valor y listo. Repito el ejemplo:

    Cliente añade al carrito un producto de $100. Cliente introduce cupón de descuento de woocommerce por $10. Woocommerce y todos los demas medios de pago calculan el valor de total correcto ($90) pero MercadoPago no, el valor que aparece EN MercadoPago (fuera de mi sitio) es de $100. Gracias.

    • This reply was modified 5 years, 4 months ago by BACP.

    Hola @bacp,

    Por momento, este plugin todavía no es compatible con los cupones de la plataforma, ya que es necesario tratar los conflictos de los cupones de la plataforma y del Mercado Pago.

    El Mercado Pago tiene ese soporte en backlog y planea poner esta funcionalidad tan pronto como sea posible.

    Saludos!

    Thread Starter BACP

    (@bacp)

    Sería gravísimo que el plugin no soporte los cupones de Woocommerce (que no tendría que soportar nada, simplemente tomar el total final que da Woocommerce y listo), creo que estamos hablando de otra cosa y que no se entiende cual es el problema.

    Hola @bacp,

    Hice pruebas acá, y le digo que el plugin soporta los cupones de WooCommerce. Los cálculos son hechos primeramente con lo descuento de WooCommerce y después con el cupón de Mercado Pago.

    Pero también verifiqué un bug con los descuentos por gateway, o cuál ya está en nuestro backlog.

    Gustría de le preguntar como fue hecho/generado su cupón de Mercado Pago, qué configuraciones usted hay hecho.

    Saludos!

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