Support » Plugin: Mercado Pago payments for WooCommerce » Mercado Pago deixando woocommerce lento

  • arrenato

    (@arrenato)


    Olá, tenho notado que o plugin do Mercado pago gera um loader no site e o mesmo fica pesado e inchado, após desativar o plugin o site volta a velecidade normal de carregamento. Teria como ne ajudar com esse problema em questão?

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  • vsprodutos

    (@vsprodutos)

    Aqui estou tendo o mesmo problema.

    wpfuse

    (@wpfuse)

    Notamos o mesmo problema, perceptível até em servidor dedicado.

    denisgomesfranco

    (@denisgomesfranco)

    Que versão vocês estão usando? E como descobriram essa lentidão? Eu não notei diferença, pelo menos até hoje.

    wpfuse

    (@wpfuse)

    Estou usando o WordPress 5.8 e a última versão do plugin do MP.
    Notei que as mudanças entre as telas do painel administrativo ficaram sensivelmente mais lentas com o plugin habilitado. No Frontend não notei lentidão, mas pode ser pelo fato do site rodar em cache.

    denisgomesfranco

    (@denisgomesfranco)

    @wpfuse Vou procurar observar isso, eu também uso servidores dedicados e juro que não notei nada de diferente.

    predoproto

    (@predoproto)

    Utilizo um dedicado no meu site e também fica bem lento com o plugin instalado.
    Usei o Perfmatters pra desativar o plugin do mercadopago em todo o site, exceto no Checkout.

    As páginas do site levam em média 1seg pra carregar. O checkout leva 10seg.
    Ou seja, onde o plugin do Mercado Pago carrega, o site fica muito lento…

    Será que eles respondem pra resolver?

    Link do site: https://nortondistribuidora.com.br

    denisgomesfranco

    (@denisgomesfranco)

    @predoproto Me chama no WhatsApp? Queria ver isso contigo…

    noaweb

    (@noaweb)

    Hola, estoy teniendo el mismo problema, encontraron alguna solución?

    denisgomesfranco

    (@denisgomesfranco)

    @noaweb Ninguna solución hasta ahora. Hablé con el otro usuario del foro y en el caso de las tiendas de mis clientes o Mercado Pago introduce una pequeña lentitud, nada muy grave pero aún notorio. Lo que pude verificar en mi caso (usando New Relic) es que las llamadas a la API de Mercado Pago tardan unos 2 segundos en recibir una respuesta, lo que podría explicar el problema.

    Si ese es realmente el problema, entonces no podemos hacer mucho más que esperar.

    noaweb

    (@noaweb)

    @denisgomesfranco Hola!, muchas gracias por tu respuesta.
    El problema lo note hace mucho tiempo, la lentitud se nota mas en el panel de administración al querer ver pedidos o editar productos.
    La mejor alternativa que encontré fue otro plugin de mercadopago desarrollado por otro usuario que esta publicado en wordpress, funcionaba perfecto (La velocidad mejoro de manera considerable), pero ahora mercadopago rechaza los pagos de ese plugin y tuve que volver a este, creí que hasta la fecha lo iban a solucionar pero al parecer no.

    denisgomesfranco

    (@denisgomesfranco)

    la lentitud se nota mas en el panel de administración al querer ver pedidos o editar productos

    Eso es muy curioso. Nunca me di cuenta de nada de esto. Lo averiguaré.

    Thread Starter arrenato

    (@arrenato)

    O problema é mais notado no frontend do wordpress no carregamento da pagina, acontece um delay no carregamento e o site fica pesado e lento, a nova versão continua gerando o mesmo loader e inchaço no Woocommerce.

    denisgomesfranco

    (@denisgomesfranco)

    @arrenato 2 semanas atrás eu tinha feito uma verificação rápida usando o New Relic e parece-me que parte do problema está no tempo de resposta da API do Mercado Pago, no meu teste rápido e totalmente não científico a resposta demorava 2 segundos pra chegar.

    carlosrms

    (@carlosrms)

    @denisgomesfranco e @arrenato conseguiram resolver?
    Estou com o mesmo problema.

    Fiz novos testes detalhados e abri um novo tópico para também cobrar soluções da equipe do Mercado Pago:
    https://wordpress.org/support/topic/plugin-oficial-do-mercado-pago-deixando-checkout-lento-nas-requisicoes-ajax/

    Também abri tickets internos de suporte na conta do cliente, porém, até o momento (quase 1 semana), ainda não tivemos qualquer resposta.

    Essa lentidão do mercado pago está inviabilizando nosso checkout, pois utilizamos um plugin que permite adicionar produtos diretamente no checkout via ajax, para aumentar as vendas, mas cada vez que um produto é adicionado ou removido (que deveria ser instantâneo), o checkout fica atualizando por 18 segundos, fazendo o cliente desistir da compra, pensando que o site travou.

    Então, estou também aguardando uma solução e fazendo diversos testes para tentar localizar e desativar alguma verificação específica que o plugin do Mercado Pago pode estar fazendo para reportar a equipe, mas como eu li nos tópicos anteriores, se essa lentidão ocorre por conta da requisição à API do Mercado Pago, então, eles precisam otimizar o plugin para que seja feita somente uma única requisição e não esteja atrelado a cada solicitação AJAX.

    Obrigado a todos pelo apoio e a todos que encontrarem o mesmo problema, por favor, insistam em um suporte com o Mercado Pago, ou mesmo ponderem usar concorrentes, como é o nosso caso que estamos migrando para a Juno Pagamento.

    • This reply was modified 1 year ago by carlosrms.
    Kristyan Romankiu

    (@kristyan-romankiu)

    Podiam melhorar o desempenho está deixando o WP muito lento. Demais funciona bem.

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