Mensagem de reembolso em pedidos sem solicitação

  • renandepaula

    (@renancomn)


    2 years, 1 month ago

    Oi pessoal, estou com um problema no plugin do paypal que após a atualização começou a enviar mensagens para os clientes informando sobre o reembolso do pedido, mesmo sem a solicitação dos compradores ou nossa.

    No painel dentro do paypal, não existe nenhuma informação do reembolso dos pedidos em questão.

    Esse erro começou logo depois da atualização do plugin 1.5.0 e do Woocommerce para versão 8.8.2 e wordpress 6.5.2.

    O mais estranho é que as transações que ele informa sobre reembolso no pedido, não existem como pedidos do Woocommerce.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • an0nbr

    (@an0nbr)

    2 years, 1 month ago

    Vim aqui agora pra reportar isso também, preocupante, um cliente acabou de realizar um pedido e apareceu um reembolso no valor da metade dele, o que está acontecendo?

    Plugin Contributor bycoders_

    (@bycoders)

    2 years, 1 month ago

    @an0nbr @renancomn ,
    Seria possível nos enviar os logs das transações para o e-mail suporte@bycoders.com.br ? Isso nos ajudará a entender melhor o problema e encontrar uma solução mais eficaz.

    an0nbr

    (@an0nbr)

    2 years ago

    eu enviei os logs e não tive nenhuma resposta, poderiam arrumar esse bug? Está acontecendo bastante ainda

    Thread Starter renandepaula

    (@renancomn)

    2 years ago

    Também enviei o log, porém precisamos de uma resposta sobre prazo de regularização da situação.

    @bycoders @suporteppbr podem nos ajudar?

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)

The topic ‘Mensagem de reembolso em pedidos sem solicitação’ is closed to new replies.

Tags