Olá, tudo bem?
Estamos enfrentando um problema com o plugin do PayPal para WooCommerce em nossa loja. Ao tentar finalizar uma compra, alguns clientes estão recebendo a seguinte mensagem de erro:
“Ocorreu um erro desconhecido ao tentar processar o pagamento através do PayPal. Entre em contato com o suporte.”
Esse tipo de mensagem genérica dificulta o atendimento ao cliente e a identificação da causa. No passado, o plugin exibia mensagens mais específicas, com códigos de erro claros (ex: INSTRUMENT_DECLINED, PAYER_CANNOT_PAY, etc.), o que facilitava muito a comunicação e a resolução.
Gostaria de saber se é possível restaurar esse comportamento, para que possamos ter mais clareza sobre o motivo das falhas nas transações — seja exibindo a mensagem completa ao usuário ou registrando-a nos logs de forma acessível.
Aguardo retorno. Obrigado!