Mehrstufige Kasse – Weiter zu Schritt 2 funktioniert nicht

  • Resolved narovital

    (@narovital)


    5 years, 11 months ago

    Hallo,
    wenn ich die mehrstufige Kasse aktiviere, funktioniert meist der Klick auf “Weiter zu Schritt 2” nicht. Es kommt dieser drehende Kreis (Lade-Kreis) und anschließend sind die Formularfelder rot markiert, obwohl alle richtig ausgefüllt wurden. Wenn ich es als Gast im Private Mode von Chrome versuche, funktioniert es meist, aber nicht immer.

    Eine Idee woran das liegen kann? Der Einzige Unterschied ist eigentlich nur die Domain…

    Ich habe meinen Shop zum Testen auf eine subdomain geklont und dort funktioniert es komischerweise, obwohl es eine 1:1 Kopie ist. Ich habe die Mehrstufige kasse erstmal wieder deaktiviert, da es sonst Beschwerden gibt, dass Schritt 2 nicht funktioniert und es ohne der mehrstufigen Kasse funktioniert.

    • This topic was modified 5 years, 11 months ago by narovital.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • Thread Starter narovital

    (@narovital)

    5 years, 11 months ago

    Ich habe testweise mal alle Plugins deaktiviert bis auf Woocommerce und Germanized. Das Problem tritt dennoch auf.

    In der Google Chrome Konsole ist mir nur folgender Fehler aufgefallen:
    Uncaught TypeError: e.scroll_to_notices is not a function
    at Object.scroll_to_notices (checkout.min.js:1)
    at Object.submit_error (checkout.min.js:1)
    at Object.success (checkout.min.js:1)
    at i (jquery.js:2)
    at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery.js:2)
    at y (jquery.js:4)
    at XMLHttpRequest.c (jquery.js:4)

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    5 years, 11 months ago

    Hi,

    aktuell scheint bei dir ja die mehrstufige Kasse deaktiviert zu sein oder? Leider kann ich das so nicht wirklich testen. Lokal habe ich damit keine Probleme, weshalb ich davon ausgehe, dass das Problem z.B. vom Theme verursacht wird. Hast du das mal mit einem Standard-Theme getestet?

    Grüße

    Thread Starter narovital

    (@narovital)

    5 years, 11 months ago

    Hi,
    ich habe es mal mit einem anderen Theme probiert. Damit hat es funktioniert. Scheint wohl echt am Theme zu liegen.

    Thread Starter narovital

    (@narovital)

    5 years, 11 months ago

    Ich konnte das Problem weiter einschränken. Wenn ich cookies und cache leere funktioniert es. Lag evtl. an einem Caching Plugin, welches ich gestern geupdated habe. Mal sehen ob es in Zukunft noch auftritt. Danke für deine Hilfe.

    melyundan

    (@melyundan)

    5 years, 10 months ago

    Hallöchen! Ich habe das selbe Problem seit kurzem, genau an der selben Stelle. mit dem Standard Theme habe ich das problem ebenfalls -weshalb es nicht an meinem theme liegt. Welches caching plugin hast du denn benutzt @narovital?

    Thread Starter narovital

    (@narovital)

    5 years, 10 months ago

    Leider lag es doch nicht am Caching Plugin. Ich habe Testweise alle Plugins deaktiviert und das Problem trat trotzdem auf. Ich habe es jetzt so gelöst, dass ich die mehrstufige Kasse deaktiviert habe…

    melyundan

    (@melyundan)

    5 years, 10 months ago

    Aber ist die mehrstufige Kasse nicht “Pflicht” in Deutschland? Ich dachte das irgendwo gelesen zu haben. ich habe mir deine Seite angesehen. Finde es eigentlich ganz übersichtlich so. Ich habe eben in meinem browser den cache geleert und dann funktionierte es wieder. Aber es kommt und geht – das Problem.

    Plugin Contributor Dennis

    (@vdwoocommercesupport)

    5 years, 10 months ago

    @melyundan – erstelle doch mal am besten ein Ticket in unserem Kundenbereich, dann schauen wir uns das Problem anhand deines Shops genauer an.

    Grüße

    melyundan

    (@melyundan)

    5 years, 10 months ago

    @vdwoocommercesupport

    Wo finde ich den Link zu einem neuen Ticket? Ich konnte ihn nicht finden.

    Plugin Contributor Dennis

    (@vdwoocommercesupport)

    5 years, 10 months ago

    Hi,

    naja, insofern du noch eine gültige Update- und Support-Flatrate vorliegen hast, findest du den im Kundenbereich unter Tickets > Ticket erstellen (grüner Button neben dem Titel).

    Grüße

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • The topic ‘Mehrstufige Kasse – Weiter zu Schritt 2 funktioniert nicht’ is closed to new replies.