Support » Plugin: WooCommerce Deutsche Post Internetmarke » Massendownload – Fehler

  • Resolved ehrhardtda

    (@ehrhardtda)


    Hallo,

    wenn ich mehrere Labels mit einmal runterladen will, funktioniert dies leider nicht.

    Wenn ich die Mehrfachaktion “Herunterladen (.zip)” wähle, enthält die .zip Datei zwar die entsprechende Anzahl der PDF-Dateien, diese sind auch richtig benannt, aber alle leer.

    Wenn ich die Mehrfachaktion “Herunterladen (.pdf)” wähle, dann ist die PDF auch einfach leer.

    Ich bitte um Unterstützung hierbei.
    Dieser Massendownload und damit auch die Möglichkeit mehrere Labels mit einem Druckauftrag zu drucken, würde die Arbeit deutlich erleichtern.

    Das Logging ist aktiv, jedoch finde ich da keine Log-Messages bzw. irgendwelche Errors zu den Downloads.

    Außerdem hätte ich noch eine generelle Frage:
    Wo werden denn die Datensätze zu den einzelnen Sendungen gespeichert?
    Ich finde dazu keine Tabelle in der Datenbank, bzw. keine Verknüpfung zu einer Bestellung.

    • This topic was modified 2 months, 1 week ago by ehrhardtda.
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  • Die Logging-Funktion habe ich Aktiv, dort stehen aber keine Log-Messages nachdem ich einen Massendownload als .pdf oder .zip getätigt habe.

    • This reply was modified 2 months, 1 week ago by ehrhardtda.
    Plugin Support Drazen Bebic

    (@drazenbebic)

    Hallo @ehrhardtda,

    vielen Dank für Ihre Nachricht und die Nutzung unseres Plugins.

    Zu Ihrem Problem hätte ich noch ein paar Fragen:

    – Können Sie die Labels einzeln herunterladen?
    – Sind beim Massendownload (PDF) darunter auch Harmonized Labels?
    – Sind es nur Harmonized Labels oder sind diese mit nationalen Labels kombiniert?

    Ich könnte jedoch schon vorschlagen, dass Sie die EKP-Nummer in die Plugin-Einstellungen eingeben (falls dies noch nicht gemacht wurde). Dieses Feld finden Sie unter “Internetmarke – Einstellungen – Services – Harmonized Label”. Dazu bitte auch Ihre Portokasse aktualisieren (falls ebenso noch nicht gemacht). Dies können Sie unter dem folgenden Link tun:

    https://portokasse.deutschepost.de/portokasse/

    Es ist sehr wichtig, dass die EKP-, bzw. Kundennummer hier eingegeben ist.

    Und zu Ihrer anderen Frage:

    Die Daten zu den einzelnen Sendungen sind in folgenden Tabellen zu finden:

    • wcdpi_shipment
    • wcdpi_shipment_attachment
    • wcdpi_shipment_item
    ehrhardtda

    (@ehrhardtda)

    – Können Sie die Labels einzeln herunterladen?

    Ja, der einzelne Download geht. Das wäre Fatal wenn nicht.

    – Sind beim Massendownload (PDF) darunter auch Harmonized Labels?
    – Sind es nur Harmonized Labels oder sind diese mit nationalen Labels kombiniert?

    Fall 1. Nur nationale Labels – Leere PDF
    Fall 2. Nationale und Harmonized Labels – Leere PDF
    Fall 3. Nur Harmonized Labels – Leere PDF

    Die Kundennummer habe ich in den beschriebenen Einstellungen bereits hinterlegt.

    Plugin Support Drazen Bebic

    (@drazenbebic)

    @ehrhardtda

    Leider können wir das Problem unsererseits nicht nachstellen. Haben Sie vielleicht irgendeinen Eintrag in den PHP Error Logs?

    Da Sie Probleme bei wirklich jeder Art und Kombination von Labels haben, könnte dies unter Umständen auf fehlende Dependencies deuten. Der Massendruck bedient sich der FPDF Library. Dies ist auch in der Plugin-Datei composer.json zu sehen.

    Kennen Sie sich mit Composer aus? Wenn ja, würde Ich einen composer install Befehl Im Plugin-Verzeichnis vorschlagen, um alle Dependencies neu zu laden.

    ehrhardtda

    (@ehrhardtda)

    Danke, der Download funktioniert nun.

    Es gab Probleme mit Composer und dann war noch die PHP Einstellung
    allow_url_fopen deaktiviert, nachdem ich diese aktiviert habe, ging es nun.

    ehrhardtda

    (@ehrhardtda)

    Eine Frage dazu hätte ich allerdings noch, ist es möglich nur die Marken ohne den Einlieferungsbeleg zu downloaden?

    Plugin Support Drazen Bebic

    (@drazenbebic)

    @ehrhardtda

    Freut mich zu hören, dass Sie das Problem nun lösen konnten.

    Bezüglich der Einlieferungsliste, haben Sie diese in den Einstellungen deaktiviert?

    https://snipboard.io/F2zxKr.jpg

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