Olá, @boalexandre15.
Você possui algum ambiente de testes para que possamos verificar esse comportamento?
Notei que há uma classe “lazyloaded” no logo, portanto deve acontecer um carregamento via javascript. Existe a possibilidade de algo ter entrado em conflito como nosso javascript e impedido o carregamento correto da imagem. Mas para isso precisamos verificar o comportamento em algum ambiente.
Fico no aguardo.
Att.
Agradeço pela atenção.
Eu não tenho um ambiente de testes, mas o lazyload é feito através do plugin Smush, do WordPress. Desabilitei o Smush, desabilitei só o lazyload e desabilitei o mesmo só para arquivos PNG para testar, nada feito. Outro comportamente verificado foi nas caixas de informações adicionais do WooCommerce, que desaparecem junto com o logotipo do site ao habilitar o plugin de vocês.
Desabilitei todos os plugins do site, deixando só os essenciais para o funcionamento do site e de fato, somente o Paypal Brasil faz o site ter esse comportamento. Certamente não é um conflito entre plugins, e o tema Bridge usa HTML5 e não tenho outros JS rodando além do Smush.
Olá, @boalexandre15.
Neste caso precisamos de um ambiente para que possamos verificar o problem e analisar a possível causa. No momento não temos nenhum relato como o seu e não foi possível reproduzir o erro em nossos ambientes de testes.
Att.
Entendido. Como posso enviar senha e usuário em privado para vocês acessarem o ambiente de testes?
Olá, @boalexandre15.
Você poderá enviar os dados de acesso para suportewoopaypal@gmail.com.
Assim que recebermos iremos fazer os devidos testes.
Att.
Hoje conseguimos resolver o problema com o suporte do PayPal em linha. De toda forma agradeço pela disponibilidade. O pagamento PaypPal padrão habilitado causava o problema.
Olá, @boalexandre15.
Ótima notícia. Vamos verificar esse conflito.
Att.
