Logikfehler: Bestellbestätigung wird vor Weiterleitung an PayPal geschickt

Hi Leute,

wir haben das grundsätzliche Problem, dass die Bestellbestätigungen beim Abschluss auf “Jetzt kaufen” gesendet werden und nicht erst nach der erfolgten Rückleitung von PayPal nach erfolgtem Abschluss. (wie es andere Gateways machen)

Das ist von der Bestelllogik her falsch und die Kunden verstehen es auch falsch.
Außerdem wird dadurch der Statuswechsel von WooCommerce nicht richtig erkannt, wodurch z.B. die Bestellbestätigung immer mit “Zahlung ausstehend” verschickt wird (was an dieser Stelle auch logisch, aber unnötig ist, und den Kunden verwirrt). Zusätzlich fehlt dann, wenn der Kunde von PayPal zurück ist und die IPN-Zahlung bestätigt wird die entsprechende do_action für “Zahlung erhalten”.

Derzeit ist es so:
– “Jetzt kaufen” drücken
– Bestellbestätigung mit Zahlung ausstehend wird ausgelöst und an den Kunden geschickt
– Kunde wird zu PayPal weitergeleitet
– Kunde schließt PayPal erfolgreich ab
-> Kunde erhält KEINE Zahlungsbestätigung aus dem Shopsystem, weil der Prozess eigentlich ein das Setzen in “pending” -> “processing” vorsieht und die Funktionen für die Zahlungsbestätigung an der entsprechenden Stelle einhängt.
(oder: Kunde bricht bei PayPal ab und landet wieder im Warenkorb und die Bestellung steht auf Zahlung ausstehend im Backend)

Wie kann es gelöst werden?
– Bestellung erst nach korrekter Rückleitung von PayPal im System speichern (und dadurch automatisch die Bestellbestätigung zur richtigen Zeit versenden, mit korrektem Zahlungsstatus -> Weniger Kundenverwirrung)

oder

– Kompatibiltät mit Germanized für WooCommerce herstellen durch das Auslösen der richtigen Action nach der Zahlungsbestätigung durch PayPal

Ihr dürft mir gerne auch sagen wo ich mich in die Änderung des Zahlungsstatuses durch PayPal Plus für WooCommerce einhängen kann um meine Zahlungsbestätigung selbst zu senden …

Grüße
Chris