Support » Plugin: MANGOPAY WooCommerce » KYC doc upload form BUG

  • Resolved actopix

    (@actopix)


    Hey,

    I just updated the Mangopay Woocommerce plugin and now the store settings page of WC Vendors Pro doesn’t work anymore…

    It seems directly linked with the new KYC doc upload form witch appears in the store settings page of a vendor. The page is not fully loading (the footer isn’t loaded).

    I tried to register a new vendor but the problem is still the same.

    I really need help on this.

    Thanks

    Mangopay infos :
    Environnement actif : «Sandbox»
    ID client : Présent !
    «Passphrase» : Présent !
    Connexion à l’API MANGOPAY : Succès !
    Version de l’extension MANGOPAY-WooCommerce : 2.3.0
    Extension WooCommerce prérequise présente & activée : Succès !
    Version de l’extension WooCommerce : 3.1.1
    MANGOPAY activé comme passerelle de paiement WooCommerce : Activé
    Au moins un type de carte ou une méthode de paiement activé : Succès !
    Les «commandes invités» de WooCommerce doivent être désactivées Désactivée
    La devise actuelle de WooCommerce est gérée par MANGOPAY : EUR Acceptée
    Extension WC-Vendors prérequise présente & activée : Succès !
    Version de l’extension WC-Vendors : 1.9.12
    Version de l’extension WC-Vendors Pro : 1.4.4
    Bibliothèque PHP mcrypt disponible : Succès !
    Ecriture possible dans le répertoire du fichier de clé : Succès !
    Ecriture possible dans le répertoire temporaire : Succès !
    Tous les vendeurs actifs ont un compte MANGOPAY : Succès !

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  • Plugin Author mangopay

    (@mangopay)

    Hmm @patrol74 could you send an email directly to support@mangopay.com – we can’t seem to find your request from yesterday. Thanks.

    Plugin Author mangopay

    (@mangopay)

    So just an update, incase you haven’t seen – we’ve released an updated version of the plugin this morning which contains a fix for this KYC form issue – thanks again for your patience.

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