Support » Plugin: Woo Solo Api » Kod promjene ‘From’ imena pošiljatelja – ne šalje se email s ponudom kupcima

  • marinaichtis

    (@marinaichtis)


    Poštovani,

    kada u Email Settingsima promjenim ime pošiljatelja koje želim da se prikazuje kad kupci dobiju email –
    Email Settings > Change the ‘from’ name that shows when WordPress sends the mail
    ponuda u Solu se napravi, ali se PDF ne pošalje kupcu!
    Čim maknem ime, šalju se emailovi.

    Ljubazno Vas molim da mi pomognete otkloniti ovaj problem.
    Hvala!

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • Plugin Author dingo-d

    (@dingo_d)

    Pozdrav,

    Ovo bi mogao biti neki bug, morat cu detaljnije pogledati o cemu se radi.

    Mozete li omoguciti debug mode i provjeriti imate li errora u logovima?

    Debugging in WordPress

    Thread Starter marinaichtis

    (@marinaichtis)

    Pozdrav,

    oprostite, smotana sam za ovo, jer to nije moja domena,
    pa šaljem korake koje sam učinila na provjeru:

    Ušla sam u cPanel i u wp-config.php dodala kod:
    define( ‘WP_DEBUG’, true );
    define( ‘WP_DEBUG_LOG’, true );
    define( ‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false );

    Debug.log prikazuje errore.
    Obzirom da ne vidim ovdje opciju za dodavanja attachmenta, hoću li Vam kopirati ovdje tekst?

    Plugin Author dingo-d

    (@dingo_d)

    Mozete, ali samo pripazite ako vidite neki podatak koji bi mogao biti privatan da ga samo maknete (tipa imena i prezimena ili adrese).

    Thread Starter marinaichtis

    (@marinaichtis)

    Poštovani,

    evo u prilogu šaljem kopirani debug.log – ima još nekih errora koje nisam kopirala, jer je predugo i čini mi se da nisu vezani za solo, nego druge stvari – jer smo nedavno radili update, pa nije sve posloženo. Ako Vam je potrebno još detalja, rado ću vam poslati cijeli debug.log od današnjeg dana na mail adresu na koju želite ili kopirati ovdje. Izbrisala sam osobne podatke, prema Vašim uputama.

    [Large code excerpt removed by moderator per our FAQ. Please use Pastebin or a Gist for all large code excerpts, they work better anyway.
    Also please sanitize your logs from sensitive data, such as cookies, tokens, names, emails etc…

    ]

    Hvala!

    • This reply was modified 3 months ago by Yui.
    • This reply was modified 3 months ago by Yui. Reason: large code excerpt moderated
    Thread Starter marinaichtis

    (@marinaichtis)

    Poštovani,

    vidim da je moderator izbrisao kod jer je predug. ŠAljem isto u pastebinu: https://pastebin.com/RjPL8AX7

    Sad primjećujem da mi solo ne radi ni kad izbrišem From ime i ne ispisuje uopće nove narudžbe u Solo API order details.

    Molim Vas za pomoć. Hvala!

    Plugin Author dingo-d

    (@dingo_d)

    Ispricavam se jer mi nije dosla poruka da ste odgovorili.

    U ovom logu ne vidim nikakve greske. Request se izvrsi i ponuda se kreira. Jeste li sigurni da nema nekih drugih errora vezanih uz woo-solo-api plugin?

    Jeste li probali ugasiti sve pluginove osim woocommercea i woo solo plugina i testirati radi li samo s ta dva? Probajte testirati tako i onda jedan po jedan plugin ukljucivati i testirat slanje.

    Iz ovog sto je pasteano ne vidim nikakve greske, sve se trebalo izvrsiti kako treba.

    Thread Starter marinaichtis

    (@marinaichtis)

    Pozdrav,

    hvala na odgovoru. Morat ću to detaljnije provjeriti što se tiče imena pošiljatelja, pa Vam se javim za pomoć, ako ne riješim problem.

    Što se tiče ovog drugog problema da ne ispisuje uopće nove narudžbe u Solo API order details – to je zato jer sam promijenila u postavkama da izradjuje i šalje ponudu prilikom checkout-a, a očito na našoj stranici checkout nije bio postavljen, pa nije bilo triggera koji će potaknuti Solo.

    Thread Starter marinaichtis

    (@marinaichtis)

    Poštovani,

    rješili smo problem sa imenom pošiljatelja kroz plugin za Wp – Change default mail sender name.

    Drugi problem je kad u Additional Settings > PDF send control namjestim da se šalje prilikom checkouta – Solo ne registrira kupca i ne napravi ponudu i ne pošalje ništa.

    Programeri koji mi pomažu pri update-u stranice rekli su mi:

    Vi imate standardni checkout te imate istu funkciju kao i svaki webshop. Trebalo bi upitati tvorca plugina za koji trigger se veže kada se šalje prilikom checkout-a kako bi mogli provjeriti da li solo api okine taj trigger.

    Hvala!

    Plugin Author dingo-d

    (@dingo_d)

    Pozdrav!

    Slobodno developerima posaljite link na repo: https://github.com/dingo-d/woo-solo-api

    Slanje se ne desava direktno niti na checkoutu niti na promijeni stanja narudzbe u completed. Umijesto toga, ovisno koja je opcija odabrana, se registriraju background jobs, koji se onda nakon par sekundi izvrse i salje se ponuda na solo servis i mail se isto tako salje klijentu.

    S obzirom da se ne koriste pravi cron (serverski) nego WP-ov cron, onda to znaci, da bi se ti pozadinski poslovi izvrsili, netko mora biti na stranici (ili ce se okinuti drugi put unutar dopustenog intervala kad netko posjeti stranicu).
    Ako vam je wp cron onemogucen iz nekog razloga, plugin nece slati upite na SOLO servis niti mailove klijentima.

    Ta cijela procedura je napravljena jer SOLO servis ima odredjenu kvotu na svom APIju i kada bih direktno slao upite u nekim slucajevima bi mi ti upiti failali i ne bi se nista poslalo (api rate limiting).

    Sve sam to opisao u FAQ sekciji: https://wordpress.org/plugins/woo-solo-api/#faq-header

    Nadam se da ce to pomoci u rjesavanju problema. Ako ne mozete me kontaktirati na denis.zoljom [at] gmail.com pa se mozemo dogovoriti za placeni support.

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.