Support » Plugin: PayPal Plus for WooCommerce » Keine Weiterleitung an PayPal PLUS

  • Resolved lillimeleen

    (@lillimeleen)


    Hi,

    Nach dem Kauf auf dder Website funktioniert leider die Weiterleitung zu PayPal nicht. Es funktioniert auch nicht, wenn alle Plugins incl. German Market deaktiviert werden, Browsercache geelert wurde etc. – das habe ich bereits alles ausprobiert.

    Verwendet man jedoch statt dem PayPal Plus für WooCommerce Plugin den “normalen” PayPal Gateway, so funktioniert die Weiterleitung einwandfrei. Es muss also an dem Pay Pal Plus Plugin liegen.

    Hier einmal die Log-Datei:

    2020-06-07T22:25:03+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment/PAYID-L3OV5JY0U3118424J159061K
    2020-06-07T22:25:04+00:00 INFO Response Status : 200
    2020-06-07T22:25:04+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment/PAYID-L3OV5JY0U3118424J159061K
    2020-06-07T22:25:04+00:00 INFO Response Status : 200
    2020-06-07T22:25:04+00:00 INFO PATCH https://api.paypal.com/v1/payments/payment/PAYID-L3OV5JY0U3118424J159061K
    2020-06-07T22:25:05+00:00 INFO Response Status : 200
    2020-06-07T22:25:07+00:00 ERROR Impossible to update the order, payment id is not valid.

    Versionen sind:

    Woocommerce 4.0.1

    PayPal PLUS for WooCommerce 2.2.0
    PHP Version 7.4.6
    Sichere Verbindung über HTTPS gesichert

    In der Browser Console steht noch:

    Loading failed for the <script> with source “https://www.ipanii.com/wp-content/uploads/woo-paypalplus/resources/js/paypal/payPalplus.min.js?ver=1591275890”.

    sowie

    [Exception… “Component returned failure code: 0x80070057 (NS_ERROR_ILLEGAL_VALUE) [nsIDOMWindowUtils.addSheet]” nsresult: “0x80070057 (NS_ERROR_ILLEGAL_VALUE)” location: “JS frame :: resource://gre/modules/ExtensionCommon.jsm :: runSafeSyncWithoutClone :: line 75” data: no] ExtensionCommon.jsm:75:12
        runSafeSyncWithoutClone resource://gre/modules/ExtensionCommon.jsm:75
        cssPromise resource://gre/modules/ExtensionContent.jsm:516

    Hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen – das wäre super.

    Danke

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @lillimeleen

    kannst du einmal testweise alle anderen Plugins deaktivieren. Möglicherweise wird hier die Weiterleitung blockiert.

    Thread Starter lillimeleen

    (@lillimeleen)

    HI Andreas,

    Danke für die Rückmeldung. Und ja: hatte ja auch schon geschreiben, dass ich testweise bereits alles mal deaktiviert hatte und dann schrittweise wieder reaktiviert habe. Und wie gesagt: beim normalen PayPal Gateway klappt es ja auch problemlos, während es bei PayPal Pluf PLugin eben nicht klappt.

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @lillimeleen

    kannst du evtl. einmal zu den Standard Permalinks wechseln, speichern und dann wieder deine jetzigen speichern? Evtl. gibt es hier ein Problem damit.

    Thread Starter lillimeleen

    (@lillimeleen)

    Hi Andreas,

    Leider funktioniert es noch immer nicht 🙁

    Hast du noch weitere Ideen?

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @lillimeleen

    kannst du bitte einmal eine Email an paypalplus@inpsyde.com senden mit Zugangsdaten, sodass wir uns das ansehen können.

    Mit besten Dank
    Andreas

    PS: Bitte auch mit Link zu diesem Post hier

    Thread Starter lillimeleen

    (@lillimeleen)

    Hi ANdreas,

    Ich habe neulich gleich eine Mail geschrieben, seither ist aber noch nichts weiter passiert und auf Nachfragen habe ich keine Antworten erhalten. Das ist sehr ärgerlich – was kann ich nun tun?
    Beste Grüße
    Lena

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @lillimeleen

    Ich ware letzte Woche leider verhindert. Hast du eine Ticketnummer für mich? Bitte das Theme einmal deaktivieren und Storefront verwenden.

    Mit besten Dank
    Andreas

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Wegen Inaktivität geschlossen

    Hallo zusammen,

    wir haben genau das gleiche Problem.

    Die Kunden wollen bestellen, werden aber nicht weitergeleitet. Es zeigt sich nur das weiße Overlay. Es scheint in den meisten Fällen Windows und Firefox in der Kombination zu sein. Kann es sein, dass der Firefox hier etwas blockt?

    Irgendwelche Ideen? Leider steht in den Logs zu dem Zeitpunkt kein Fehler. In den Error-Logs zeigt sich nur ein älterer Fehler. Siehe unten.

    Danke und viele Grüße,
    Bastian

    Produkteigenschaften sollten nicht direkt abgerufen werden. Backtrace: require(‘wp-blog-header.php’), require_once(‘wp-includes/template-loader.php’), do_action(‘template_redirect’), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, WC_AJAX::do_wc_ajax, do_action(‘wc_ajax_checkout’), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, WC_AJAX::checkout, WC_Checkout->process_checkout, WC_Checkout->process_order_payment, WCPayPalPlus\ExpressCheckoutGateway\Gateway->process_payment, WCPayPalPlus\Payment\PaymentPatcher->execute, WCPayPalPlus\Payment\PaymentPatchData->get_patch_request, WCPayPalPlus\Payment\PaymentPatchData->get_patches, WCPayPalPlus\Payment\PatchProvider->amount, WCPayPalPlus\Payment\CartData->total, WCPayPalPlus\Payment\CartData->subTotal, WCPayPalPlus\Payment\CartData->itemsList, WCPayPalPlus\Payment\CartData->item, WCPayPalPlus\Payment\CartItemData->get_sku, WC_Abstract_Legacy_Product->__get, wc_doing_it_wrong. This message was added in version 3.0., referer: https://www.domain.com/kasse/

    Auch ich habe seit ca. 3 Tagen dieses Problem … die letzten Monate trat es ab und an mal auf, innerhalb der letzten Tage ist etliches an Bestellungen verbrannt worden da die Kunden keine Zahlung per PayPal leisten können und somit lediglich “Zahlung ausstehend” erscheint ohne das die Zahlung eingeht …

    Wie gesagt, dies ist KEIN absolut neues Problem UND dieses Problem rührt bestimmt NICHT daher, das die Kunden alle keinen Kreditrahmen haben !

    Mixed Content liegt soweit ich sehen kann, nicht vor. Unsere Kunden nutzen alle Firefox, die das Problem haben. Vermutlich ein neuer Datenschutz-Block-Mechanismus? Wir kriegen das Problem nur leider nicht nachgebildet.

    Wir haben auch schon einige tausend Euro an Umsatz dadurch verloren.

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    @bastianw @okrz

    Bitte hier ein eigenen Thread aufmachen, da dieser bereits geschlossen ist, kann eurer Anliegen untergehen.

    Ihr könnt uns auch gerne direkt an paypalplus@inspyde.com eine Email senden, sodass wir uns dies einmal anschauen könnten

    Vielen Dank

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