Kassen-Seite, Kundenkonto kann nicht angelegt werden, Zahlungsart laden nicht

  • Resolved eselmarvin

    (@eselmarvin)


    3 years, 1 month ago

    Hallo,

    auf meiner Kassenseite fehlt im Safari Browser der Hinweis: “Besitzen Sie bereits ein Kundenkonto? Klicken Sie hier um sich anzumelden.” D.h. es ist kein Login bzw keine Registrierung möglich.

    In Crome und Firefox ist der Hinweis zum Login da, bei “Zahlungsart auswählen” sind aber die Zahlungsarten ausgegraut und es dreht sich ein Kreis. Eine Zahlungsart kann also nicht ausgewählt werden.

    In Safari auf dem iPhone ist alles wie es sein soll.

    In Woocommerce Konten und Datenschutz sind folgende Kästchen aktiviert:
    -Erlaube Kunden Bestellungen ohne Konto zu tätigen
    -Erlaube Kunden beim Bezahlen sich bei einem vorhanden Konto anzumelden.
    -Erlaube Kunden beim Bezahlvorgang ein Konto zu erstellen.
    -Erlaube Kunden, ein Konto auf der Seite “Mein Konto” zu erstellen
    -Generiere beim Erstellen eines Kontos automatisch einen Benutzername für den Kunden basierend auf dessen Namen, Nachnamen oder E-Mail-Adresse
    -Generiere beim Erstellen eines Kontos automatisch ein Kontopasswort

    Double-Opt-In ist aktiviert.

    Gibt es eine Lösung für das Problem? Vielen Dank!

    ps Kann man hier im Forum eigentlich Fotos posten?

    wp 5.7
    woocommerce 5.1.0
    germanized 3.3.7
    germanized pro 3.1.7
    Astra Theme

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    3 years, 1 month ago

    Hi,

    auf diese Dinge hat Germanized keinerlei Einfluss – da müsstest du mal schauen, ob das ggfs. an einer Erweiterung/Theme liegt. Bitte dafür testweise alle Plugins bis auf Woo deaktivieren und ein Default Theme aktivieren. Möglicherweise ist das auch ein Caching-Problem oder du bist im Safari-Browser als Admin eingeloggt 🙂

    Grüße

    Thread Starter eselmarvin

    (@eselmarvin)

    3 years ago

    Hallo,

    vielen Dank für die Antwort. Es lag dann tatsächlich daran, dass ich im Safari eingelogged war. Die Zahlungsart konnte man wieder auswählen nachdem ich das Plugin Hyper Cache deaktiviert habe.

    Viele Grüße

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