Support » Plugin: WooCommerce » IPN issues after migration and update from woo 3.8.1 to 5.0.0

  • Resolved gabrieldelpech

    (@gabrieldelpech)


    Hello,

    I’ve just moved a website to a new webhost with Duplicator, updated woocommerce from 3.8.1 to 5.0.0 and I’m having issues with PayPal.

    When I place an order paid with PayPal, the payment is accepted and I’m redirected to the website, but the order is still waiting for the payment.

    I’ve already checked that page https://docs.woocommerce.com/document/paypal-standard/#section-23 but I haven’t been able to find a solution yet (I’m waiting for an answer from my host).

    I’m also having issues with cron (I had to manually run the woocommerce database update) and the orders/clients stats (it’s empty and Woocommerce didn’t ask me to check for it), I don’t if it is related.

    Stripe is working fine.

    Paypal logs say :

    2021-02-12T11:22:37+00:00 INFO Generating payment form for order 5712. Notify URL: https://www.xxx.com/wc-api/WC_Gateway_Paypal/
    2021-02-12T11:22:37+00:00 INFO PayPal Request Args for order 5712: Array
    (
        [cmd] => _cart
        [business] => xxx@xxx
        [no_note] => 1
        [currency_code] => EUR
        [charset] => utf-8
        [rm] => 2
        [upload] => 1
        [return] => https://www.xxx.com/checkout-2/order-received/5712/?key=wc_order_uEuiPwpudNsaZ&utm_nooverride=1
        [cancel_return] => https://www.xxx.com/cart/?cancel_order=true&order=wc_order_uEuiPwpudNsaZ&order_id=5712&redirect&_wpnonce=bd0946e635
        [image_url] => https://www.xxx.com/wp-content/uploads/2021/02/xxx.jpg
        [paymentaction] => sale
        [invoice] => WC-5712
        [custom] => {"order_id":5712,"order_key":"wc_order_uEuiPwpudNsaZ"}
        [notify_url] => https://www.xxx.com/wc-api/WC_Gateway_Paypal/
        [first_name] => ***
        [last_name] => ***
        [address1] => ***
        [address2] => ***
        [city] => ***
        [state] => ***
        [zip] => ***
        [country] => ***
        [email] => ***@***
        [night_phone_a] => ***
        [night_phone_b] => ***
        [address_override] => 0
        [no_shipping] => 0
        [tax_cart] => 0.00
        [discount_amount_cart] => 68.50
        [item_name_1] => xxx
        [quantity_1] => 1
        [amount_1] => 69
        [item_number_1] => 
        [bn] => WooThemes_Cart
    )

    And report says :

    
    ### WordPress Environment ###
    
    WordPress address (URL): https://www.xxx.com
    Site address (URL): https://www.xxx.com
    WC Version: 5.0.0
    REST API Version: ✔ 5.0.0
    WC Blocks Version: ✔ 4.0.0
    Action Scheduler Version: ✔ 3.1.6
    WC Admin Version: ✔ 1.9.0
    Log Directory Writable: ✔
    WP Version: 5.6.1
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 768 Mo
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ✔
    Language: fr_FR
    External object cache: –
    
    ### Server Environment ###
    
    Server Info: LiteSpeed
    PHP Version: 7.4.11
    PHP Post Max Size: 256 Mo
    PHP Time Limit: 180
    PHP Max Input Vars: 12000
    cURL Version: 7.72.0
    OpenSSL/1.1.1h
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.7.32-cll-lve
    Max Upload Size: 256 Mo
    Default Timezone is UTC: ✔
    fsockopen/cURL: ✔
    SoapClient: ✔
    DOMDocument: ✔
    GZip: ✔
    Multibyte String: ✔
    Remote Post: ✔
    Remote Get: ✔
    
    ### Database ###
    
    WC Database Version: 5.0.0
    WC Database Prefix: wp_
    Taille totale de la base de données: 47.41MB
    Taille de la base de données: 31.88MB
    Taille de l’index: 15.53MB
    wp_woocommerce_sessions: Données : 1.52MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_order_items: Données : 0.08MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_order_itemmeta: Données : 0.28MB + Index : 0.31MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_log: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_actionscheduler_actions: Données : 0.05MB + Index : 0.11MB + Moteur InnoDB
    wp_actionscheduler_claims: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_actionscheduler_groups: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_actionscheduler_logs: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_cartflows_ca_cart_abandonment: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_cartflows_ca_email_history: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_cartflows_ca_email_templates: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_cartflows_ca_email_templates_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_commentmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_comments: Données : 0.20MB + Index : 0.25MB + Moteur InnoDB
    wp_et_bloom_stats: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_icl_cms_nav_cache: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_content_status: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_core_status: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_flags: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_languages: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_languages_translations: Données : 0.10MB + Index : 0.11MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_locale_map: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_message_status: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_mo_files_domains: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_node: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_reminders: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_strings: Données : 3.46MB + Index : 2.50MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_string_packages: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_string_pages: Données : 1.55MB + Index : 2.68MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_string_positions: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_string_status: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_string_translations: Données : 1.83MB + Index : 0.59MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_string_urls: Données : 0.01MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_translate: Données : 0.06MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_translate_job: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_translations: Données : 0.07MB + Index : 0.14MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_translation_batches: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_icl_translation_status: Données : 0.09MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_links: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_mailjet_wc_abandoned_carts: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_mailjet_wc_abandoned_cart_emails: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_mailjet_wc_guests: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_options: Données : 2.52MB + Index : 0.17MB + Moteur InnoDB
    wp_postmeta: Données : 11.52MB + Index : 6.03MB + Moteur InnoDB
    wp_posts: Données : 3.52MB + Index : 0.73MB + Moteur InnoDB
    wp_termmeta: Données : 0.08MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_terms: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_term_relationships: Données : 0.09MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
    wp_term_taxonomy: Données : 0.06MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_tinvwl_analytics: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_tinvwl_items: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_tinvwl_lists: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_toolset_associations: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_toolset_post_guid_id: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_toolset_relationships: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_toolset_type_sets: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_usermeta: Données : 0.25MB + Index : 0.22MB + Moteur InnoDB
    wp_users: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_admin_notes: Données : 0.01MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_admin_note_actions: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_category_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_customer_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_download_log: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_gpf_render_cache: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_order_coupon_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_order_product_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_order_stats: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_order_tax_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_product_meta_lookup: Données : 0.14MB + Index : 0.30MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_reserved_stock: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_tax_rate_classes: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_webhooks: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_gpf_google_taxonomy: Données : 2.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wpml_mails: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_indexable: Données : 1.52MB + Index : 0.34MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_indexable_hierarchy: Données : 0.06MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_migrations: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_primary_term: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_seo_links: Données : 0.05MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
    wp_yoast_seo_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
    
    ### Post Type Counts ###
    
    acf-field: 50
    acf-field-group: 4
    attachment: 1618
    cookielawinfo: 1
    custom_css: 1
    customize_changeset: 20
    nav_menu_item: 84
    oembed_cache: 16
    page: 29
    popup: 1
    popup_theme: 8
    post: 13
    product: 217
    product_tabpage: 2
    product_variation: 385
    revision: 836
    shop_coupon: 16
    shop_order: 228
    shop_order_refund: 15
    size-chart: 11
    wpcf7_contact_form: 4
    
    ### Security ###
    
    Secure connection (HTTPS): ✔
    Hide errors from visitors: ✔
    
    ### Active Plugins (28) ###
    
    Advanced Custom Fields: Repeater Field: par Elliot Condon – 1.1.1
    Advanced Custom Fields PRO: par Elliot Condon – 5.8.2
    AJAX Search for WooCommerce: par Damien Góra – 1.8.2
    Certishopping Social Reviews for Woocommerce: par Certishopping – 4.0.1
    Contact Form 7: par Takayuki Miyoshi – 5.3.2
    GDPR Cookie Consent: par WebToffee – 1.9.5
    Currency Switcher for WooCommerce: par WP Wham – 2.13.0
    Enhanced E-commerce for Woocommerce store: par Tatvic – 2.3.6.1
    Facebook for WooCommerce: par Facebook – 2.2.0
    GTranslate: par Translate AI Multilingual Solutions – 2.8.61
    Mailjet for WordPress: par Mailjet SAS – 5.2.5
    Facebook for WordPress: par Facebook – 3.0.2
    TI WooCommerce Wishlist: par TemplateInvaders – 1.23.4
    Toolset Types: par OnTheGoSystems – 3.3.3
    Product Size Charts Plugin for WooCommerce: par theDotstore – 2.0.9
    WooCommerce Cart Abandonment Recovery: par CartFlows Inc – 1.2.9
    Additional Variation Images Gallery for WooCommerce: par Emran Ahmed – 1.2.2
    WooCommerce PayPal Checkout Gateway: par WooCommerce – 2.1.1
    WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 4.8.0
    WooCommerce Google Product Feed: par Ademti Software Ltd. – 9.4.0
    WooCommerce Product Image Flipper: par jameskoster – 0.4.2
    WooCommerce: par Automattic – 5.0.0
    Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 15.8
    WP Crontrol: par John Blackbourn & contributeurs – 1.9.0
    WP Maintenance: par Florent Maillefaud – 6.0.2
    WP Rocket: par WP Media – 3.8.4
    ReCaptcha v2 for Contact Form 7: par IQComputing – 1.3.0
    Custom Product Tabs for WooCommerce: par YIKES
    Inc. – 1.7.6
    
    ### Inactive Plugins (0) ###
    
    ### Dropin Plugins (2) ###
    
    advanced-cache.php: advanced-cache.php
    maintenance.php: maintenance.php
    
    ### Settings ###
    
    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: right
    Thousand Separator: 
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    Connected to WooCommerce.com: –
    
    ### WC Pages ###
    
    Base de la boutique: #193 - /shop/
    Panier: #122 - /cart/
    Commander: #195 - /checkout-2/
    Mon compte: #196 - /my-account/
    Conditions générales de vente et d’utilisation: ❌ Page non définie
    
    ### Theme ###
    
    Name: xxx
    Version: 1.0.3
    Author URL: 
    Child Theme: ❌ – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n’avez pas construit personnellement
    nous vous recommandons d’utiliser un thème enfant. Voir : Comment créer un thème enfant
    
    WooCommerce Support: ✔
    
    ### Templates ###
    
    Overrides: xxx/woocommerce/archive-product.php
    xxx/woocommerce/single-product/add-to-cart/simple.php
    xxx/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php
    xxx/woocommerce/single-product/price.php
    /home/xxx/public_html/wp-content/plugins/woo-variation-gallery/templates/product-images.php
    /home/xxx/public_html/wp-content/plugins/woo-variation-gallery/templates/product-thumbnails.php
    xxx/woocommerce/single-product/short-description.php
    xxx/woocommerce/single-product.php
    
    ### WooCommerce Google Product Feed options ###
    
    Google merchant centre product feed: Enabled
    Google merchant centre product review feed: -
    Bing merchant centre feed: -
    Google merchant centre local product inventory feed: -
    Google merchant centre local products feed (legacy): -
    Google merchant centre product inventory feed (legacy): -
    Include variations in feed: Enabled
    Send "item group ID": Enabled
    Debug key: ea613d30-cabd-4268-8ddb-215af7ac5b17
    
    ### WooCommerce Google Product Feed fields ###
    
    Product description: Main product description only (short preferred)
    Availability: Defaults to "in stock".
    Condition: Defaults to "new".
    Brand: Defaults to "xxx".
    Product Type: Pre-populates from product_cat taxonomy.
    Google Product Category: 
    Gender: 
    Age Group: Defaults to "adult".
    Colour: 
    Size: Pre-populates from attribute_pa_size meta field.
    Size system: 
    Material: 
    Adwords grouping filter: 
    Minimum handling time: Defaults to "1".
    Maximum handling time: Defaults to "2".
    
    ### Currency Switcher Settings ###
    
    WooCommerce Currency Switcher Plugin: yes
    Currency switcher on per product basis: no
    Revert currency to default on checkout: no
    Apply currency conversion for fixed amount coupons: yes
    Add currency selector for fixed amount coupons: no
    Apply currency conversion for free shipping minimum order amount: yes
    Apply currency conversion for cart fees: yes
    Switcher placement: Array
    (
    )
    Switcher wrapper: %currency_switcher%
    Switcher item format: %currency_symbol%
    Link list switcher separator: 
    Reposition page after currency switch: no
    Rounding: round_up
    Number of decimals: 2
    Make "pretty price": yes
    Apply rounding and "pretty price" to shipping rates: no
    Apply rounding and "pretty price" to shop's default currency: no
    Order currency: no
    Format price: no
    Currencies: 
    Currency (shop's default): [EUR] Euro
    Total additional currencies: 2
    Additional currency #1: yes
    alg_currency_switcher_currency_1: USD
    Additional currency #2: no
    alg_currency_switcher_currency_2: GBP
    Exchange Rates: 
    Exchange rates updates: manual
    Exchange rates server: ecb
    Free Currency Converter API Key: not set
    Exchange rates offset: 0
    #1 EUR/USD (Dollar américain): 1.1
    alg_currency_switcher_exchange_rate_server_EUR_USD: default
    alg_currency_switcher_exchange_rate_offset_type_EUR_USD: default
    percent: 0
    Currency Countries (by IP): 
    Currency Countries (by IP): 
    Enter countries as comma separated text: 
    Override country: 
    #1 [USD] Dollar américain: Array
    (
        [0] => 
    )
    Currency Languages (Locales): 
    Currency Languages (Locales): 
    Enter locales as comma separated text: 
    Always use locale to assign currency: 
    #1 [USD] Dollar américain: Array
    (
        [0] => 
    )
    Price Formats: no
    #0 [EUR] Euro: right
    Additional currency code position (optional): none
    Séparateur milliers: 
    Séparateur décimal: ,
    Nombre de décimales: 2
    Currency Symbol: €
    #1 [USD] Dollar américain: left
    Additional currency code position (optional): none
    Séparateur milliers: ,
    Séparateur décimal: .
    Nombre de décimales: 2
    Currency Symbol: $
    Flags: 
    #0 [EUR] Euro: 
    #1 [USD] Dollar américain: 
    Price conversion method: 
    Fix mini cart: 
    Disable on URI: 
    Additional price filters: 
    Price filters to remove: 
    Session save path: 
    
    ### TI WooCommerce Wishlist Templates ###
    
    Overrides: –
    
    ### Action Scheduler ###
    
    Complete: 53
    Oldest: 2021-01-14 16:50:40 +0000
    Newest: 2021-02-11 20:08:08 +0000
    
    Pending: 11
    Oldest: 2021-02-11 19:29:30 +0000
    Newest: 2021-02-12 11:22:42 +0000
    
    

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