Support » Plugin: Germanized for WooCommerce » Internal Error bei Paypal zahlung

  • Resolved bleidner

    (@bleidner)


    Hallo,
    und zwar hab ich seit dem letzten Update nur probleme mit meinem woocommerce shop.
    Wenn meine Kunden mit Paypal an der Kassa zahlen wollen, kommt entweder gleich ein internal error und sie werden gar nicht erst weitergeleitet zum paypal login oder sie kommen bis zum login und der internal error wird nach der zahlung angezeigt.
    Die bestellung trotzdem durch aber es werden keine automatischen mails verschickt.

    Deaktiviere ich Germanized for Woocommerce ist das problem weg.

    Können sie mir bitte helfen?

    Mfg
    barbara

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Leider immer noch keine Lösung bei mir :/ falls du eine Lösung findest sag bitte Bescheid :/

    @holger30 hast du das gleiche Problem ? Und vielleicht eine Lösung gefunden ?

    Es könnte etwas mit dem Shortcode [gzd_complaints] zu tun haben, welcher beim automatischen Einfügen über das Germanized-Backend immer ans Ende der Seite gepackt wird.

    Bei DIVI bedeutet das dann: Außerhalb des DiVI-Builder Scopes – weshalb man die Seiten von daan nicht mehr im Divi-Editor öffnen kann. Ändert man das händisch in den Scope hinein, geht es wieder.

    Der Fehler tritt auf der Zielseite auf, wo man nach erfolgreicher Bestellung hingeleitet wird und welche geladen wird beim Klicken auf den BESTELLEN-Button: https://www.skincandles.de/?wc-ajax=checkout

    Hier sehe ich am Response, dass alles lädt und er an der Stelle, wo die AGB eingebunden werden (per Shortcode?!) abbricht:

    <p>Vielen Dank, dass Sie www.test.de verwenden!</p>
    
    <div class="wc-gzd-email-attach-post smaller" id="wc-gzd-email-attach-post-49190">
    
    			<h4 class="wc-gzd-mail-main-title">Allgemeine Geschäftsbedingungen</h4>
    	
    	<div class="wc-gzd-email-attached-content">
    		
    			Die Website weist technische Schwierigkeiten auf.

    Ziemlich eindeutig, oder?
    Ich weiß nur nicht WO ich diese Zielseite nochmal bearbeiten kann 😐

    @fire4all der Support meinte ähnliches und zwar :
    „ Hi,

    Ich habe mir das nun angeschaut. Das Problem tritt genau dann auf, wenn die Bestellbestätigung durch Germanized direkt nach der Bestellung versendet wird.
    Problem ist vermutlich, dass du für die AGB den DIVI Pagebuilder verwendest und der Inhalt der AGB an die Email angehängt werden soll. Scheinbar lädt DIVI bestimmte Elemente nur im Frontend und nicht bei AJAX-Requests. Das führt dazu, dass der bekannte fatale Fehler:

    2019-10-07T11:26:18+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Class ‘ET_Builder_Element’ not found in /home/.sites/21/site8773766/web/comingsoon/wp-content/themes/Divi/includes/builder/feature/woocommerce-modules.php:732
    Stack trace:
    #0 /home/.sites/21/site8773766/web/comingsoon/wp-content/themes/Divi/includes/builder/feature/woocommerce-modules.php(760): et_builder_has_woocommerce_module(‘[et_pb_section …’)
    #1 /home/.sites/21/site8773766/web/comingsoon/wp-content/themes/Divi/includes/builder/feature/woocommerce-modules.php(851): et_builder_wc_is_non_product_post_type()
    #2 /home/.sites/21/site8773766/web/comingsoon/wp-includes/class-wp-hook.php(286): et_builder_wc_add_inner_content_class(Array)
    #3 /home/.sites/21/site8773766/web/comingsoon/wp-includes/plugin.php(208): WP_Hook->apply_filters(Array, Array)
    #4 /home/.sites/21/site8773766/web/comingsoon/wp-content/themes/Divi/includes/builder/core.php(5246): apply_filters(‘et_builder_inne…’, Array)
    #5 /home/.sites/21/site8773766/web/comingsoon/wp-includes/class-wp-hook.php(286): et_builder_add_builder_co in /home/.sites/21/site8773766/web/comingsoon/wp-content/themes/Divi/includes/builder/feature/woocommerce-modules.php in Zeile 732

    geworfen wird. Evtl. kannst du das Umgehen, indem du deine AGB ohne Pagebuilder erstellst oder beim Bearbeiten der AGB unter „optionaler Email Inhalt“ einen abweichenden, plain-text (d.h. nur der AGB-Text ohne Builder) eingibst. Alternativ müsstest du dich mal an DIVI wenden und fragen, warum bestimmte Elemente nicht beim AJAX-Request geladen werden. Offenbar stammt der eigentliche Fehler ja von denen. Auslöser ist einfach das Versenden der Bestellbestätigung samt Abruf der AGB-Seite.“

    Verwendest du dir free Version von germanized oder
    Die pro Version ?

    Guten Morgen,

    ich benutze auf der kostenlosesn-Version noch das PRO Plugin zur Rechnungserstellung obendrauf – allerdings liegt der “Fehler” im Hauptmodul, also der kostenlosen Version.

    Ich probiere das gleich mal aus, die entsprechenden Seiten ohne den Builder aufzubauen (bisher ging es aber immer – schade dass es nach einem Update plötzlich nicht mehr ging).

    Man kann sich hier irgendwie nicht direkt schreiben, oder? 😀

    Es klappt, wenn die drei Seiten, die bei mir in die E-Mail eingebunden werden (Impressum, Widerrufsbelehrung und AGB) ohne DIVI-Builder sind.

    Für mich wäre das Problem also auf diese Art und Wiese gelöst… Wenn Du noch Hilfe braucht schreib’ mich gerne zB hier an: https://twitter.com/2Fast4UeXtrem – weil ohne den Thread hier hätte ich keine Lösung gefunden – Danke!

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