Hola @cacosta1973
El sitio, antes de la actualización, ¿tenía algún contenido? ¿Estabas usando un tema diferente al tema predeterminado de WordPress?
Do you have a backup available? Then I would recommend importing it.
Hola buenas tardes, a los dos y gracias por vuestro tiempo, sí la web tiene unas 50 urls y no tenía copia de seguridad
Intenta lo siguiente: ve al panel de control, en la sección de “Apariencia” activa el tema que estabas usando antes de la actualización para ver qué sucede. Si también estabas usando algún plugin, actívalos nuevamente (ya que es posible que se hayan desactivado después de la nueva actualización).
Hola Marcio si así es, he echo lo que me comentas y sí el tema estaba desactivado lo he tenido que instalar de nuevo pero aún así no me aparece la web solo se abre como si fuera el inicio de la pagina es decir en blanco para empezar a trabajarla ha desaparecido toda la información, me estoy temiendo lo peor.
¿Puedes verificar si hay más de una base de datos de WordPress en tu servidor? Tengo miedo de que la nueva actualización haya sobrescrito la base de datos, aunque es muy raro que esto suceda. Tal vez, siendo optimistas, podemos creer que la nueva actualización simplemente creó otra base de datos.
Cuando actualizaste, ¿apareció una pantalla de confirmación inicial de WordPress?
Atención, nunca actualices sin hacer una copia de seguridad previa.
Gracias Marcio he contactado con soporte y he podido restaurar una copia de los archivos anterior a hoy que es cuando he realizado la actualización, todo solucionado, gracias por tú interés y ayuda.
¡Qué bueno que pudiste resolverlo! Entonces, en este caso, ¿puedes marcar el tema como resuelto? Por favor.
