Support » Plugin: Yourpay Payment Platform for WooCommerce » Ingen svar fra YourPay-support

  • YourPay-plugin’en forårsagede en fejl ved visning af enkeltprodukter på vores site. Efter en mail til YourPay-support, fik vi besked om, at de “super-gerne” ville kikke på problemet, men de skulle bruge fuld backend-adgang til vores site. Dette fik de, hvorefter der var total stilhed fra YourPays side. Fire mails og halvanden uge senere besluttede vi alligevel ikke at være kunde hos YourPay.

    Det viser sig, at undskyldningen var, at en medarbejder var syg. Det betyder med andre ord, at YourPay-kunder er ladt i stikken, hvis en enkelt medarbejder lægger sig syg.

    YourPay virker som et ganske useriøst foretagende.

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • Moderator Jan Dembowski

    (@jdembowski)

    Forum Moderator and Brute Squad

    Wait.

    According to Google Translate this part.

    Efter en mail til YourPay-support, fik vi besked om, at de “super-gerne” ville kikke på problemet, men de skulle bruge fuld backend-adgang til vores site.

    Means this.

    After an email to YourPay support, we were told that the “super-likes” would look at the problem, but they needed full backend access to our site.

    Who requested that access?

    Thread Starter jrhansen

    (@jrhansen)

    YourPay did – in order to fix the problem with the plugin.

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • The topic ‘Ingen svar fra YourPay-support’ is closed to new replies.