Support » Plugin: PayPal Plus for WooCommerce » iFrame & Express Probleme

  • Resolved janni1887

    (@janni1887)


    Hallo,

    folgende Probleme erforderten in meinen Shop einen Rollback auf eine alte Version.

    – iFrame wird im Checkout nicht geladen
    (erst nach Änderung des “Staates” oder F5)
    – Paypal Express ist immer wieder aktiv obwohl ausdrück DEAKTIVIERT

    BITTE behebt die Probleme. Solange mache ich nun keine Updates.

    Gruß Jan

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @janni1887

    gibt es bei dir ein Land wwelches als Standard ausgewählt ist?

    Bzgl. der Deaktivierung. Hast du einen Cache am Server und in WordPress laufen. Wenn ja bitte beide einmal leer machen, sowie auch den Browsercache löschen.

    Mit besten Dank
    Andreas

    Das Problem habe ich in 3 Shops.

    Caches mehrfach gelöscht.

    Vorausgewähltes Land müsste ich morgen mal mit einem neutralen Browser ohne admin Login testen.

    Ich kann aber sagen, wenn ich das Land ändere oder den Browser aktualisiere, lädt der iFrame.

    Beispiel Shop

    Kayabiotics.com

    Plugin aber aktuell „alte Version“ im Einsatz weil der Shop viel Umsatz macht und Störungen teuer sind.

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    @janni1887 Ich würde dich bitte die aktuellste Version einmal zu installieren. Evtl. vorher auf einer testumgebung. Auch schauen sich unsere Entwickler das Problem genauer an

    Ich habe was geschrieben, was auch hier hin passt. Ich schätze immer noch, dass es der IE11 Browser ist, der die Probleme hat und macht: https://wordpress.org/support/topic/javascript-checkout/#post-11445064

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @minivip @janni1887

    Das Schwierige dabei ist, das Windows IE11 für Windows 7/8 anbietet und hier der Lebenszyklus für den Support am January 9, 2018 eigestellt wurde. Es gibt einen erweiterten Support bis Ende January 10, 2023, bei welchen es sich aber nur um Bezahlsupport handelt dürfte.

    https://support.microsoft.com/de-de/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

    Für Windows Server z.B. 2016 ist IE11 weiterhin verfügbar, aber ich gehe nicht davon aus, dass eurer Kunden Windows Server benutzen.

    Wir werden uns das Problem genauer anzusehen. Da Mircosoft hier den Support für dieses Browser schon eingeschränkt/ eingestellt hat und wir das Plugin im Auftrag von PayPal entwicklen, würde es schwer werden diesen Browser auf lange Sicht gesehen zu supporten.

    Sobald PayPal diesen aber nicht mehr Supporten will/kann, da offiziell nicht mehr von Microsoft supportet, sollten Kunden evtl. einen anderen Browser nehmen oder das Betriebsystem aktualisieren.

    Wir werden uns aber das ganze aber einmal genauer ansehen.

    Mit besten Dank
    Andreas

    Wer den IE nutzt, hat die Kontrolle über sein Leben verloren^^

    Spaß beiseite.

    Ich teste es die Tage nochmal.

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @janni1887

    bist du schon dazu gekommen es zu Testen?

    Vielen Dank
    Andreas

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Wegen Inaktivitäte geschlossen

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