Support » Fixing WordPress » I can´t edit.

  • cassianonovo

    (@cassianonovo)


    hi,

    I can´t edit.
    I excluded a old count, maybe “master count”, but my count still like admin, but when I try edit some page or topic, i can´t acess the page or the topic don´t open for edit.

    Thanks.
    Cassiano Novo

    • This topic was modified 2 months ago by Jan Dembowski. Reason: Moved to Fixing WordPress, this is not an Everything else WordPress topic

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Moderator Steve Stern

    (@sterndata)

    Support Team Volunteer

    >> I excluded a old count <<

    You deleted an account? Was it an admin account? How do you know you’re currently logged into an account with admin rights?

    cassianonovo

    (@cassianonovo)

    The account that created my site on wordpress I deleted.
    I know that my account is an administrator, because in the account configuration it is possible to view. I always edited normally. maybe a host problem that is happening, because I changed the dns to install ssl.

    Felipe Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Olá, tudo bem?

    O seu tópico não ficou muito claro em inglês, suponho que você fale português, certo?

    Consegue escrever a sua dúvida em português mesmo? Talvez assim eu consiga lhe ajudar melhor. 🙂

    Além disso, temos os nossos fóruns locais, lá poderá conseguir ajuda em português com mais facilidade:

    Brasil: https://br.wordpress.org/support/
    Angola: https://pt-ao.wordpress.org/support/forums/
    Portugal: https://pt.wordpress.org/support/

    cassianonovo

    (@cassianonovo)

    Thanks Steve!

    Obrigado, Felipe.

    Eu deletei a conta que criou minha página, então, era no mínimo um administrador.
    Minha conta tem perfil de administrador, mas recentemente não estou conseguindo editá-la. Até consigo jogar algum botão (endereço, por exemplo), já dupliquei uma vez uma parte da página. Mas quando clico para editar, não abre tudo para mudar o texto, inserir imagem, etc.
    Agora no painel, quando tento cliar em editar uma página específica, tenta carregar mas fica uma tela em branco.
    Tem um erro que está aparecendo às vezes do host, que seri locaweb. Eu mudei o dns para inserir um ssl e talvez parte de algum script esteja errado na conexão.

    Tento criar uma nova conta administror, como posso resolver?

    Obrigado.

    Felipe Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Entendi. Então, o usuário que criou uma página foi excluído e agora você não consegue editar essa página que você não é o autor?

    Eu diria que provavelmente se trata em algum problema em algum plugin ou no tema que está usando. Como você é administrador, deveria ter como editar essa página mesmo.

    Você consegue editar outras páginas?

    O ideal seria desativar todos os seus plugins individualmente para descobrir qual está causando este problema. Você pode fazer isso manualmente no painel ou usando um plugin como o Diagnóstico e resolução de problemas.

    cassianonovo

    (@cassianonovo)

    Quando tento editar agora (qualquer página acontece isso quando tento editar), carrega a página em parte, permanecendo em branco.

    Não sei ainda se tem algum problema na locaweb / host, mas verei e revisão dos pluguins, como sugeriu.

    Muito obrigado!

    Felipe Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Sim, se acontece com todas as páginas não têm nenhuma relação com ser usuários diferentes. Você também pode conferir se a versão do seu PHP é compatível com o WordPress e todos os plugins que está usando, neste caso.

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