I can’t do a backup

Hi! When I try to do a backwpup, the plugin show me this message…

“The “Weekly Copy” task has begun, but has not responded for 10 seconds. Please, check the information.”

The information is this:

versión WordPress : 4.9.8
versión BackWPup : 3.6.3
versión PHP : 5.4.45 (64bit)
versión MySQL : 10.1.36-MariaDB
versión cURL : 7.29.0
versión cURL SSL : NSS/3.28.4
URL de WP-Cron: https://horchatamercader.com/wp-cron.php
Auto-Conexión del servidor: Respuesta HTTP no esperada:

Document root: /var/www/vhosts/horchatamercader.com/httpdocs
Carpeta temporal: /var/www/vhosts/horchatamercader.com/httpdocs/wp-content/uploads/backwpup-33b241-temp/
Directorio de registro: /var/www/vhosts/horchatamercader.com/httpdocs/wp-content/uploads/backwpup-33b241-logs/
Servidor: Apache
Sistema operativo: Linux
PHP SAPI: cgi-fcgi
Actual usuario PHP: horchatamer.c
Tiempo máximo de ejecución: 0 segundos
Tiempo máximo de ejecución del script de BackWPup: 30 segundos
Altenativa WP Cron: Apagado
WP Cron desactivado: Apagado
CHMOD Dir: 0755
Hora del servidor: 18:8
Hora del blog: 18:08
Zona horaria de blog:
Offset de hora del blog: 0 horas
Idioma del blog: es-ES
Codificación del cliente MySQL: utf8
Límite de memoria de PHP: 256M
Límite de memoria de WP: 40M
Límite máximo de memoria WP: 256M
Memoria en uso: 45,50 MB
Funciones PHP deshabilitadas:: opcache_get_status
Extensiones PHP cargadas:: Core, PDO, PDO_ODBC, Phar, Reflection, SPL, SimpleXML, XCache, XCache Cacher, bcmath, bz2, calendar, cgi-fcgi, ctype, curl, date, dba, dom, enchant, ereg, exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, gmp, hash, iconv, imagick, imap, intl, ionCube Loader, json, ldap, libxml, mbstring, mcrypt, mysql, mysqli, mysqlnd, odbc, openssl, pcntl, pcre, pdo_mysql, pdo_pgsql, pdo_sqlite, pgsql, posix, pspell, readline, redis, session, soap, sockets, sqlite3, standard, sysvmsg, sysvsem, sysvshm, tidy, tokenizer, xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, xsl, zip, zlib

Can someone help me?

Thanks!

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