Support » Plugin: Colissimo Delivery Integration » Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse.

  • Resolved absolutboy

    (@absolutboy)


    Bonjour,

    Après avoir cherché dans le forum ce type d’erreur, je me retrouve coincé également avec ce message sur différentes adresses et codes postaux “Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse.”

    Ce sont certains de mes clients qui m’ont alerté car ils ne peuvent pas aller jusqu’au bout de leur commande.

    Dans les réglages de mon CDI, la carte des points de retrait n’est pas cochée et je n’ai pas renseigné de clé Google Map API.

    Auriez-vous une idée d’où pourrait provenir le problème ?

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 17 total)
  • Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Bonjour,

    – Au checkout de woocommerce il n’y a que 2 adresses disponibles : adresse de facturation et adresse de livraison. CDI prend comme adresse de référence adresse de livraison « shipping adress » au moment du checkout , ce qui semble le plus logique.
    – Par ailleurs Woocommerce permet de régler la « shipping adress » par défaut au moment du checkout : adresse de livraison, adresse de facturation, ou forçage sur facturation.

    Le problème peut donc venir du fait que le réglage Woocommerce est proposé initialement sur adresse de livraison (ce que peu de webmaster change). Mais ce n’est pas l’idéal car peu de client renseigne une adresse de livraison quand ils s’enrôlent car ils n’ont généralement qu’une seule adresse.

    Personnellement je préconise un réglage par défaut sur adresse de facturation, laissant ainsi le client saisir au cas par cas une adresse alternative de livraison quand par exemple il fait un cadeau à quelqu’un.

    Vérifiez ce point SVP.

    Sur mes réglages, l’adresse est bien par défaut à l’adresse de facturation client.

    Ce qui m’évite entre autre que la case à cocher “EXPÉDIER À UNE ADRESSE DIFFÉRENTE ?” soit coché d’office

    Bon, j’ai essayé sur un woocommerce vierge et j’ai tjs le même problème “Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse. Veuillez réessayer. (ZERO_RESULTS)”

    Par exemple lorsque j’indique le code postal suivant “38780” avec la ville suivante “OYTIER ST OBLAS” et que je valide ma commande, je ne peux plus la poursuivre car le message d’erreur “Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse. Veuillez réessayer. (ZERO_RESULTS)” s’affiche.

    Idem avec le code postal 77178 Saint-pathus. Cela me le fait pas pour d’autres en revanche. C’est super étrange et du coup je pense louper pas mal de commandes si d’autres clients rencontrent ce problème.

    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Bonjour,
    Dans l’exemple que vous donnez il me manque ligne1 de l’adresse, qu’avez vous mis ? (je fait le test mais CDI ne déclenche la recherche Colissimo puis Gmap que si les 3 données ligne1, code postal, et ville sont renseignés)

    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Avec 8 Route de Saint-Oblas comme ligne1 c’est OK.

    Avec celle-ci, cela ne fonctionne pas (avec un woocommerce par défaut sans autre plugin) :

    107 montée champ des monts, 38780 OYTIER ST OBLAS

    Egalement avec celle-ci :

    37 rue des marronniers 77178 Saint Pathus

    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Chez moi:
    37 rue des marronniers 77178 Saint Pathus fonctionne sur CDI et sur le site gmap.
    107 montée champ des monts, 38780 OYTIER ST OBLAS ne fonctionne ni sur CDI ni sur le site gmap.
    8 Route de Saint-Oblas 38780 OYTIER ST OBLAS fonctionne sur CDI et sur le site gmap.

    Donc c’est un problème de précision de Gmap. A savoir que colissimo arrive toujours à proposer un endroit avec seulement le code postal de bon.

    Mais du coup mes clients qui ont une adresse qui ne fonctionne pas, ils font comment ?
    Y a-t-il moyen de désactiver Gmap ?

    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Dans ce cas, il reste quand meme au client le selecteur des adresses colissimo, qui lui doit fonctionner.

    Qu’est-ce que le sélecteur des adresses colissimo ? 🙂

    J’ai encore des clients qui n’arrivent pas à mettre leurs adresses. Je suis étonné que cela n’arrive qu’à moi car même sur une version wordpress + woocommerce basique, ce problème est également présent.

    J’imagine donc que je ne suis pas le seul utilisateur du plugin à perdre des commandes pour un problème très important.

    ERREUR !
    Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse. Veuillez réessayer. (REQUEST_DENIED)

    71 rue du maréchal Foch
    67730
    Châtenois

    Expédier à une adresse différente ? coché ou pas c pareille !

    Sélectionnez votre point de retrait :
    j’en choisi un et pourtant impossible de valider ma commande !

    toujours la meme erreur !

    ma clé google map fonctionne ici : https://www.auxine-growshop.fr/contact/
    et la c’est bien la meme : https://www.auxine-growshop.fr/mon-compte/commande/

    j’ai changé :
    ligne : 436 du fichier WC-colissimo-choix-livraison.php
    DE : if ($key == null or $key == ”) {
    VERS : if (true || $key == null or $key == ”) {

    CAR !!!! google geolocalisation n’a pas besoin de KEY pour fonctionner !!!!

    merci de mettre a jour votre code source et vos connaissance….
    tu me dois une bière 😉

    bien que maintenant la map google marche j’arrive toujours pas a valider ma commande !!!!!!!!!

    https://maps.googleapis.com/maps/api/geocode/xml?address=71+rue+du+maréchal+Foch,+68000+Colmar,+FR Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse. Veuillez réessayer. (OVER_QUERY_LIMIT)

    silvere

    (@silvere)

    Bonjour.

    Je rencontre un problème semblable sur le site https://manohi.com

    • Le message d’erreur « Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse. Veuillez réessayer. (REQUEST_DENIED) » s’affichent sur la page de commande.
    • Pourtant les points de livraison proposés correspondants bien à l’adresse rentrée.
    • La cle API Google fonctionne bien, j’en vois les accès sur l’interface d’administration Google.
    • Je n’ai aucun message d’erreur dans la console JavaScript.
    • « Destination de la livraison » est bien réglé sur « Par défaut à l’adresse de facturation client »

    Cette situation me laisse perplexe.
    Merci de votre aide.

    • This reply was modified 2 years ago by silvere.

    Bonjour

    J’ai le même problème après avoir finalement réussi à faire apparaître Colissimo comme méthode de livraison et dans la page de commande :
    – en sélectionnant Colissimo domicile pas de problème, normal
    – en sélectionnant Colissimo relais (j’ai mélangé indifféremment pickup et poste sur “Pick1” je ne sais pas si c’est jouable) j’ai le message en haut << Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse. Veuillez réessayer. (REQUEST_DENIED) >>
    par contre les relais s’affichent en menu déroulant (pas très joli) et je n’ai pas de choix sur une carte.

    J’ai bien rentré une google API key que je viens de générer sur mon compte.
    Par contre je ne sais pas si mon contrart gère les webservices, j’ai rentré l’ID / pass que j’utilise régulièrement par exemple pour aller sur Coliview.

    site : https://mythicbrands.com
    Merci d’avance

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 17 total)
  • The topic ‘Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse.’ is closed to new replies.