Germanized versendet keine Email-Benachrichtigungen bei “Neue Bestellung”

  • Resolved sommer123

    (@sommer123)


    6 years, 9 months ago

    Germanized versendet keine Email-Benachrichtigungen bei “Neue Bestellung” an Admin und “Bestellbestätigung” an Kunden. Lediglich “Bestellung bezahlt” Benachrichtigung geht per Email an Kunde raus.

    Wenn in Germanized deaktiviere gehen wiederum Email-Benachrichtigungen bei “Neue Bestellung” an Admin und nur “Bestellung wurde empfangen” an Kunden. Aber an Kunde gehen nicht die Benachrichtigungen “Bestellung bezahlt” und “Bestellbestätigung”

    In allg. Email-Benachrichtigungen Tab sind alle Emails angecheckt.
    Woran könnte es noch liegen?

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    6 years, 9 months ago

    Hi,

    das liegt vermutlich an einem Plugin-Konflikt. Hast du mal nach und nach andere Plugins deaktiviert um das zu prüfen? Ich gehe davon aus, dass sich ein anderes Plugin manuell in das Versenden der Mails einklinkt und damit die Funktionalität von Germanized (d.h. Versenden der Bestellbestätigung direkt nach der Bestellung) deaktiviert.

    Grüße

    Thread Starter sommer123

    (@sommer123)

    6 years, 9 months ago

    Vielen Dank für die Antwort. Habe nun bis auf Plugin Woocommerce, Germanized und Paypal alles deaktiviert. Leider wird die Bestellbestätigung Email trotzdem nicht versandt. Hast du vielleicht noch eine Idee wodran es liegen könnte?

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    6 years, 9 months ago

    Hi,

    hast du denn auch mal das PayPal Gateway deaktiviert? Tritt das Problem auch auf, wenn du über ein Gateway wie z.B. “Überweisung” bezahlst? Hast du ein spezielles PayPal Plugin im Einsatz?

    Grüße

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