Plugin Contributor
Dennis
(@vdwoocommercesupport)
Hi,
tut mir Leid, dass du Problem bei der Einrichtung hattest!
Nach der Einrichtung wurden mehrere bereits korrekt konfigurierte WooCommerce-Einstellungen einfach verändert.
Die Einstellungen werden allerdings nicht “einfach” verändert sondern nur dann, wenn du im Einrichtungsassistenten die Checkbox zum “Eindeutschen” (WooCommerce Einstellungen eindeutschen (z.B. Währung)) der Einstellungen aktiviert hast.
Zusätzlich erschienen neue englischsprachige Seiten und Texte, obwohl mein Shop deutschsprachig ist und ausschließlich virtuelle Beratungsleistungen anbietet.
Die bei der Installation angelegten Seiten (z.B. Widerrufsbelehrung, Datenschutz usw.) sind aus deutscher Sicht erforderlich und notwendig. Wie das genau in der Schweiz ist kann ich nicht beurteilen. Im Zweifel kannst du die Seiten (die allesamt ausschließlich als Entwurf angelegt werden) einfach wieder löschen. Für die Schweiz gibt es in WP separate Sprachdateien (ch_CH), die Germanized derzeit nicht bereitstellt – aus diesem Grund dürften die Standardseiten auf Englisch angelegt worden sein. Im Zweifel würde ich dir empfehlen ein Plugin zu installieren, dass als “Fallback” Sprache (weniger Erweiterungen unterstützen Sprachdateien speziell für CH) Deutsch lädt:
Bei den Einstellungen handelt es sich ja ausschließlich um Einstellungen die “einfach” über die grafische Oberfläche in den WooCommerce Einstellungen wieder verändert werden können, weshalb ich jetzt eher weniger verstehe, warum dafür ein komplettes Zurücksetzen der Seite notwendig war. Unabhängig davon setze ich gern die verbesserte Unterstützung für CH/CHF auf die Roadmap. Es wäre allerdings nett, wenn du statt in einer Bewertung einfach in einem Support thread auf die Verbesserungsmöglichkeit hingewiesen hättest. Das würde uns auch eher motivieren, das Thema anzugehen als eine 1-Sterne-Bewertung.
Grüße
Hallo Dennis,
danke für deine Rückmeldung und dafür, dass du die Unterstützung für die Schweiz beziehungsweise CHF auf die Roadmap setzen möchtest.
Mir ist bewusst, dass die Änderungen im Zusammenhang mit der aktivierten Checkbox „WooCommerce-Einstellungen eindeutschen“ vorgenommen wurden. Mein Kritikpunkt ist jedoch nicht, dass die Checkbox ohne mein Zutun aktiviert wurde, sondern dass für mich nicht ausreichend klar erkennbar war, welche bereits vorhandenen Einstellungen dadurch konkret überschrieben werden.
Aus der Bezeichnung ging für mich nicht hervor, dass unter anderem die Shop-Währung von CHF auf EUR, der Kanton, die Steuerberechnung sowie Verkaufs- und Versandländer geändert werden. Eine einzelne und konkrete Auflistung dieser Änderungen vor der Bestätigung wäre aus meiner Sicht wichtig.
Auch wenn die Werte grundsätzlich wieder über die WooCommerce-Oberfläche geändert werden können, muss man dafür zunächst sämtliche vorherigen Einstellungen kennen und sicher feststellen können, was verändert wurde. Da mehrere zentrale Einstellungen betroffen waren, war die Wiederherstellung meines geprüften Backups für mich die sicherste Lösung.
Dass die zusätzlichen Seiten nur als Entwürfe angelegt wurden, ist hilfreich zu wissen. Die englische Sprache war für einen deutschsprachigen Schweizer Shop dennoch unerwartet.
Meine Bewertung beschreibt meine tatsächliche Erfahrung und soll andere Schweizer Shopbetreiber auf diese möglichen Auswirkungen aufmerksam machen. Sie ist nicht gegen eure Arbeit gerichtet. Ich begrüße es, wenn die Hinweise im Assistenten und die Unterstützung für de_CH und CHF künftig verbessert werden.
Grüße
Plugin Contributor
Dennis
(@vdwoocommercesupport)
Hi,
danke für deine Ausführungen und dein Feedback. Ich werde die (standardmäßig aktivierte) Checkbox für Nutzer außerhalb der EU standardmäßig deaktivieren. Alle Optionen, die von einer Anpassung betroffen sind, dort aufzulisten ist leider nicht wirklich möglich. Ich werde aber dennoch schauen, dass wir den Hinweis etwas verstärken/konkretisieren können.
Meine Bewertung beschreibt meine tatsächliche Erfahrung und soll andere Schweizer Shopbetreiber auf diese möglichen Auswirkungen aufmerksam machen. Sie ist nicht gegen eure Arbeit gerichtet.
Naja, solche negativen Bewertungen haben schon einen recht erheblichen Einfluss auf unsere Arbeit – dennoch verstehe ich deine Beweggründe (wobei ich denke, dass es durchaus sinnvollere Möglichkeiten gibt andere Nutzer auf etwas aufmerksam zu machen, zumal eine Änderung/Anpassung des hier beschriebenen Verhaltens einfach möglich ist im Rahmen des nächsten Updates und damit dann diese Information keine Relevanz mehr hat).
Viel Erfolg weiterhin!
Grüße
