Frais de ports offerts et Yith Composite (et Yith Bundle)

  • Resolved benoitfouc

    (@benoitfouc)


    2 years, 10 months ago

    Bonjour, un client vient de passer commande et je constate que les frais de port offerts (dès 30€ d’achats) n’ont pas fonctionné.

    Voici la commande en question : https://i.gyazo.com/166481fe7462a20fdeece2f996da884c.png
    Le “pack miel” est un produit créé avec le module YITH WooCommerce Composite Products.
    Le “pack pierre d’argile” est un produit créé avec le module YITH WooCommerce Product Bundles.

    J’ai tenté plusieurs combinaisons, c’est comme si les packs représentent 0€ sur le seuil des 30€ de franco. Il faut que j’ajoute 30€ de produits hors packs afin que la livraison offerte se déclenche.

    Si vous avez besoin, j’ai la version premium des 2 modules.

    Je tiens à préciser que cela fonctionne correctement pour les commandes ne contenants pas de packs. J’ai déjà eu plusieurs dizaines de commandes sans packs, le franco à 30€ fonctionne bien.

    Bonne journée,
    Cordialement

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    2 years, 10 months ago

    Bonjour,

    de ce que je comprends:

    – les pack miel est ok, nous avons les 3 miels
    – le pack argile semble ok, il y a l’argile blanc

    les autres produits sont a 0€ (bicarbonate, savon noir) alors qu’ils ne devraient pas l’etre je suppose. donc il faut savoir pourquoi.

    Thread Starter benoitfouc

    (@benoitfouc)

    2 years, 10 months ago

    Bonjour, c’est pas vraiment ça. En fait, peut importante le montant des packs, ils ne sont pas comptabilisés pour le franco de port.

    Exemple : notre franco est à 30€

    Si on prend le pack miel pour 25€ et qu’on ajoute un produit à 10€, cela fera un totale de 35€. Mais les frais de ports s’appliqueront quand même.
    Par contre si je prends le pack miel 25€ + 30€ de produits indépendants, là le franco s’appliquera.

    C’est comme si les packs et les bundles n’étaient pas pris en compte dans le calcul des franco.

    Vous pouvez essayer de mettre des produits dans le panier sur mamiemalice.com, pour illustrer cet exemple.

    • This reply was modified 2 years, 10 months ago by benoitfouc.
    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    2 years, 9 months ago

    Bonjour,

    justement j’ai fait les test avec un pack et je n’ai pas eu de souci

    https://we.tl/t-OXBXbIJrwt

    Thread Starter benoitfouc

    (@benoitfouc)

    2 years, 9 months ago

    Bonjour, en effet quand je prend juste un pack miel avec quelques produits pour arriver a 30€ ça fonctionne. Excusez-moi.

    Donc du coup pour Yith Composite c’est bon, car j’utilise ce module uniquement pour le pack miel.

    Par contre je viens de re-tester avec les autres packs, j’utilise Yith Bundle, là en effet le bug perdure.
    https://mamiemalice.com/produit/pack-tablettes-lave-vaisselle/
    https://mamiemalice.com/produit/pack-pierre-dargile/
    https://mamiemalice.com/produit/3-percarbonate-1-offert/

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    2 years, 9 months ago

    effectivement je viens de tester cependant ce que je rearque est que pour ces packs l’affichage est differents, il n’y a pas le detail des produits comme pour le pack miel.

    Thread Starter benoitfouc

    (@benoitfouc)

    2 years, 9 months ago

    Bonjour, oui en effet car le pack miel est un pack à composer. Les clients choisissent ce qu’ils veulent mettre dans le pack. j’utilise Yith Composite pour ce pack.

    Les autres, ce sont des packs plus conventionnels, avec des produits fixes et un prix fixe. (avec le module Yith Bundle)

    Dans cet exemple je prend 3 packs pour un total de 35.58€, pourtant les frais de ports s’affichent :
    https://i.gyazo.com/bb6dffc7c0c0303472733dca0564b220.png

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